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患者對門診護理工作滿意度調(diào)查1月份
尊敬的女士/先生:您好！ 為了提高門診護理服務(wù)質(zhì)量，方便病人就診、解決人民群眾看病難，改善病人就診體驗，特制定此問卷調(diào)查表，請您根據(jù)在我院就診的親身感受客觀真實評價我們的工作，在相關(guān)的項目內(nèi)打“√”并提出寶貴意見。謝謝您的協(xié)助！祝您早日康復！
調(diào)查項目 滿意 較滿意 一般 不滿意
1.護士的儀表端莊、舉止得體，語言文明、態(tài)度溫和?
○滿意
○較滿意
○一般滿意
○不滿意
2.您進人門診大廳時，分診護士能主動迎接，并耐心詢問您就診科目，指導您進行相關(guān)科室掛號嗎?
○滿意
○較滿意
○一般滿意
○不滿意
3.您掛號后如果不清楚就診地點，導醫(yī)護士是否告知或引導您嗎?
○滿意
○較滿意
○一般滿意
○不滿意
4.您就診過程中有困難時，導醫(yī)護士能為您排憂解難嗎?
○滿意
○較滿意
○一般滿意
○不滿意
5.當您等候就診時，有護士巡視，觀察您的病情變化嗎?如果發(fā)生病情加重時，護士會立即通知醫(yī)生并采取急救措施嗎?
○滿意
○較滿意
○一般滿意
○不滿意
6.您對護士告知或協(xié)助您就診、檢查前的準備方面滿意嗎
○滿意
○較滿意
○一般滿意
○不滿意
7.當您需要輪椅、平車、筆紙、開水時，護士能及時提供嗎?
○滿意
○較滿意
○一般滿意
○不滿意
8.在就診的過程中，護士主動維持就診秩序嗎?并為您介紹安全注意事項（防滑跌倒、防盜）嗎?
○滿意
○較滿意
○一般滿意
○不滿意
9.當您辦理入院手續(xù)后，需要護士護送或指引時，您對護士的服務(wù)滿意嗎?
○滿意
○較滿意
○一般滿意
○不滿意
10.您認為對您這一次就診服務(wù)較滿意的導醫(yī)護士是誰?姓名:
11.您的建議及意見是?
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