蜜雪冰城品牌口碑調(diào)查問卷

尊敬的受訪者：您好！為了解蜜雪冰城品牌口碑情況，特開展本次調(diào)研。您的回答將為品牌發(fā)展提供重要參考，問卷匿名填寫，請(qǐng)放心作答。感謝您的支持！

1. 您的年齡：

18歲以下1825歲2630歲3135歲35歲以上

2. 您每月購買茶飲的頻率：

幾乎不買13次46次710次10次以上

3. 您初次了解蜜雪冰城的渠道是？（可多選）

抖音/快手等短視頻平臺(tái)微信/微博等社交平臺(tái)親友推薦線下門店電視/報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體其他

4. 您購買蜜雪冰城的主要原因是？（可多選）

價(jià)格實(shí)惠產(chǎn)品口味好門店數(shù)量多、購買方便品牌形象有趣（如“雪王”IP）營銷活動(dòng)吸引（聯(lián)名、優(yōu)惠券等）其他

5. 您對(duì)蜜雪冰城產(chǎn)品性價(jià)比的評(píng)價(jià)是？

非常高較高一般較低非常低

6. 您認(rèn)為蜜雪冰城的產(chǎn)品創(chuàng)新程度如何？

非常創(chuàng)新較創(chuàng)新一般缺乏創(chuàng)新完全不創(chuàng)新

7. 您通過以下哪些途徑了解蜜雪冰城的口碑？（可多選）

社交媒體用戶評(píng)價(jià)親友推薦線下門店環(huán)境與服務(wù)體驗(yàn)品牌官方宣傳其他

8. 蜜雪冰城的品牌口碑對(duì)您購買決策的影響程度如何？

影響非常大影響較大一般影響較小無影響

9. 若您身邊親友推薦蜜雪冰城，您的購買意愿會(huì)？

顯著增加略有增加不變略有降低顯著降低

10. 您是否因負(fù)面口碑（如食品安全新聞）減少過蜜雪冰城的消費(fèi)？

是否

11. 您對(duì)蜜雪冰城“雪王”品牌IP的喜愛程度是？

非常喜歡比較喜歡一般不太喜歡完全不喜歡

12. 您希望蜜雪冰城在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？（可多選）

提升產(chǎn)品口感增加新品推出頻率優(yōu)化門店服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)食品安全管理其他

13. 您愿意向他人推薦蜜雪冰城的可能性有多大？

非常愿意較愿意一般不太愿意完全不愿意

再次感謝您抽出寶貴時(shí)間參與調(diào)研！

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