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糖果品牌網(wǎng)絡(luò)口碑對消費(fèi)者購買決策的影響調(diào)查問卷【復(fù)制】
第一部分：基本信息
1. 【單選題】您的性別：
男
女
2. 【單選題】您的年齡：
19歲以下
20-29歲
30-39歲
40歲以上
3. 您常使用的社交媒體平臺（可多選）：
大眾點(diǎn)評
微信朋友圈
新浪微博
抖音
小紅書
微信群
QQ
知乎
其它
4. 【單選題】您每日使用社交媒體的時長：
○ 1小時以內(nèi)
○ 1-2小時
○ 2-3小時
○ 3-4小時
○ 4小時以上
5. 【單選題】您每月購買糖果的頻次：
○ 幾乎不買
○ 1-2次
○ 3-5次
○ 5次以上
第二部分：網(wǎng)絡(luò)口碑體驗與感知
請根據(jù)您最近在社交媒體上看到的某個糖果品牌網(wǎng)絡(luò)評價，回答以下問題：
6. 【單選題】您最近在社交媒體上關(guān)注過的糖果品牌是：
○ 費(fèi)列羅 ○ 德芙 ○ 好麗友 ○ 大白兔 ○ 徐福記 ○ 其他 _______
口碑?dāng)?shù)量
下列問題中，1表示"非常不同意"，7表示"非常同意"，請根據(jù)您的真實(shí)感受選擇對應(yīng)數(shù)字。
7. 【量表題】我注意到在社交媒體平臺上該糖果品牌有很多評論
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
8. 【量表題】有很多不同用戶在討論該糖果
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
9. 【量表題】該糖果在社交媒體上，相關(guān)評價非常豐富
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
口碑正負(fù)性
10. 【量表題】網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于該糖果品牌的口碑普遍較為正面的
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
11. 【量表題】社交媒體上關(guān)于該糖果品牌評價大多是滿意的
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
12. 【量表題】該用戶對該糖果評價，我看到的正面信息明顯多于負(fù)面的
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
口碑趣味性
13. 【量表題】我認(rèn)為該糖果品牌的網(wǎng)絡(luò)口碑內(nèi)容生動有趣
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
14. 【量表題】評論這款糖果的網(wǎng)友總讓我覺得他們很真實(shí)有溫度
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
15. 【量表題】網(wǎng)絡(luò)上對該糖果的評價讓我感到歡樂
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
第三部分：內(nèi)在心理感受
鼓舞
16. 【量表題】這些口碑信息提高了我對該糖果品牌的興趣
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
17. 【量表題】我認(rèn)為該糖果口碑讓我感到想嘗試的沖動
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
18. 【量表題】網(wǎng)絡(luò)評論激發(fā)我嘗試該糖果的熱情
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
信任
19. 【量表題】我信任社交媒體上關(guān)于該糖果的評價
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
20. 【量表題】我相信網(wǎng)絡(luò)評論反映了真實(shí)的用戶體驗
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
21. 【量表題】這些評價增強(qiáng)了我對該品牌的信心
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
第四部分：購買決策
22. 【量表題】我愿意嘗試購買該品牌的產(chǎn)品
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
23. 【量表題】網(wǎng)絡(luò)口碑會影響我未來購買該品牌糖果的決定
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
24. 【量表題】我會向他人推薦這個糖果品牌
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
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