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中信泰富住宅物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查表

問(wèn)卷設(shè)計(jì)說(shuō)明：

1. 涵蓋物業(yè)核心服務(wù)模塊（安保/清潔/綠化/維修/社區(qū)建設(shè)等）

2. 采用標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)分體系便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

3. 設(shè)置開(kāi)放性問(wèn)題獲取具體改進(jìn)建議

4. 包含必要的基礎(chǔ)信息用于交叉分析

1. 房號(hào)
2. 年齡段
3. 安保人員巡邏頻次（1-5分）
4. 安防系統(tǒng)有效性（1-5分）
5. 公共區(qū)域/道路清潔維護(hù)（1-5分）
6. 垃圾清運(yùn)及時(shí)性（1-5分）
7. 綠化養(yǎng)護(hù)情況質(zhì)量（1-5分）
8. 設(shè)施設(shè)備維修響應(yīng)速度（1-5分）
9. 投訴處理滿意度 （1-5分）
10. 社區(qū)文化活動(dòng)組織（1-5分）
11. 停車(chē)管理規(guī)范性（1-5分）
12. 費(fèi)用收支透明度（1-5分）
13. 您最希望物業(yè)改進(jìn)的三個(gè)方面：
1._________________________________________________________  
2._________________________________________________________
3._________________________________________________________
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