尊敬的先生/女士：

您好！非常感激您在百忙之中抽空填寫這份調(diào)查問卷，這是一份純學(xué)術(shù)的調(diào)查問卷，主要是為了了解奔馳4S店的售后客戶對于售后服務(wù)的滿意程度。本問卷采用匿名的方式作答，您填寫的答案將不會披露給您本人以外的任何個人和企業(yè)，您的答案僅做學(xué)術(shù)研究的分析之用，請您根據(jù)自己的實際情況作答。