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沈陽理工大學(xué)學(xué)生食堂滿意度與需求調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

您好！為了解您對學(xué)校食堂的看法和建議，幫助我們持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提供更符合大家需求的餐飲服務(wù)，特開展本次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名形式，所有信息僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請放心填寫。您的意見對我們非常重要，感謝您的參與和支持！

（預(yù)計(jì)填寫時(shí)間：3-5分鐘）

第一部分：基本信息
1. 您的年級是？
2. 您平均每周在學(xué)校食堂用餐的次數(shù)大約是？
3. 您最常光顧食堂幾層？
4. 您通常在食堂哪個(gè)時(shí)段用餐最多？
第二部分：食物質(zhì)量與口味
5. 您對食堂提供的食物整體口味滿意度如何？
6. 您認(rèn)為食堂飯菜的新鮮度如何？
7. 您認(rèn)為食堂飯菜的溫度（熱菜夠熱，涼菜夠涼）如何？
8. 您認(rèn)為食堂菜品種類的豐富程度如何？
9. 您對食堂菜品的更新頻率（新菜品推出）感覺如何？
10. 您在食堂用餐時(shí)，遇到過食品安全問題（如異物、變質(zhì)等）嗎？頻率如何？
第三部分：價(jià)格與價(jià)值
11. 您認(rèn)為食堂飯菜的整體價(jià)格如何？
12. 您認(rèn)為食堂飯菜的價(jià)格與分量匹配度如何？
13. 您平均每餐在食堂的花費(fèi)大約是多少？
第四部分：服務(wù)與效率
14. 您對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意度如何？
15. 您認(rèn)為食堂在高峰時(shí)段的排隊(duì)等候時(shí)間如何？
16. 您對食堂打餐的效率（工作人員打餐速度）感覺如何？
17. 您對食堂的支付方式（如校園卡、移動支付等）便捷性是否滿意？
第五部分：環(huán)境與設(shè)施
18. 您對食堂的整體環(huán)境衛(wèi)生（地面、桌面清潔度）滿意度如何？
19. 您對食堂的座位數(shù)量和舒適度（桌椅狀況）滿意度如何？
20. 您認(rèn)為食堂的通風(fēng)狀況如何？是否有油煙味過重等問題？
第六部分：特殊需求與健康選擇
21. 食堂是否提供了您所需的特殊飲食（如：清真、素食、無辣、低糖、無麩質(zhì)等）？
22. 您對食堂提供的健康/輕食選項(xiàng)（如沙拉、粗糧、少油少鹽菜品）的豐富度和滿意度如何？
23. 食堂是否清晰地標(biāo)注了菜品的成分、營養(yǎng)信息（如過敏原、熱量等）？
第七部分：總體評價(jià)與建議
24. 總體而言，您對學(xué)校食堂的滿意度如何？
25. 與其他用餐選擇（校外餐館、外賣、自己做飯等）相比，您選擇食堂的主要原因是什么？(可多選)
26. 您認(rèn)為食堂最需要改進(jìn)的方面是什么？(可多選)
27. 如果您曾在食堂就餐時(shí)遇到過不愉快的經(jīng)歷（如食品安全問題、服務(wù)糾紛），并愿意分享，請簡要描述：(選填)
28. 您對學(xué)校食堂還有哪些具體的意見或建議？(開放題，請暢所欲言)
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