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關(guān)于瑞幸品牌的知名度與美譽(yù)度調(diào)查問卷
尊敬的受訪者:
您好!非常感謝您參與本次關(guān)于瑞幸品牌的問卷調(diào)查。本次調(diào)查旨在了解瑞幸品牌在您心中的知名度與美譽(yù)度情況,您的回答將為我們提供重要參考。問卷大約需要幾分鐘分鐘時(shí)間填寫,所有信息將嚴(yán)格保密,請您放心作答。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段是?
A 18歲以下
B 18-24歲
C 25-34歲
D 35-44歲
E 45歲及以上
3. 您的月收入(或生活費(fèi)):
A 3000元以下
B 3001-5000
C 5001-8000
D 80001-12000
E 12000以上
4. 提到咖啡,你最先想到的3個(gè)品牌是?
A 星巴克
B 幸運(yùn)咖
C 庫迪咖啡
D Manner
E 瑞幸咖啡
5. 你是否認(rèn)識該logo所屬的品牌?
認(rèn)識
不認(rèn)識
6. 您通常通過什么渠道了解瑞幸咖啡?
A 社交媒體
B 朋友推薦
C 廣告宣傳
D 外賣平臺
E 其他
7. 您是否購買過瑞幸咖啡的產(chǎn)品?
A 是
B 否(若選“否”,請?zhí)恋箶?shù)第二題)
8. 您購買咖啡的頻率是?
A 每天
B 每周1-3次
C 每月1-3次
D 偶爾購買
9. 您通常在什么場景下購買瑞幸咖啡?(可多選)
A 上班 / 上學(xué)途中
B 工作 / 學(xué)習(xí)時(shí)提神
C 社交聚會
D 休閑逛街
E 促銷活動吸引
F 其他___
10.
您購買瑞幸咖啡的主要方式是?
A 線下門店自提
B 外賣配送
C 小程序 / APP 下單后到店取餐
D 電商平臺購買預(yù)制產(chǎn)品
E 其他______
11. 您最喜歡瑞幸咖啡的哪些產(chǎn)品系列?(可多選)
A 經(jīng)典咖啡系列(如拿鐵、美式)
B 果咖系列(如生椰拿鐵、橙 C 美式)
C 茶飲系列(如瑞納冰、輕乳茶)
D 季節(jié)限定系列(如圣誕特飲、春日新品)
E 其他______
12.
您對瑞幸咖啡產(chǎn)品的整體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意(原因)
13. 您認(rèn)為瑞幸咖啡的價(jià)格水平如何?
A 非常合理
B 合理
C 一般
D 偏貴
E 非常貴
14. 你是否參與過瑞幸IP聯(lián)名活動(因?yàn)樨埡屠鲜蟆⒕€條小狗等聯(lián)名活動嘗試購買瑞幸)
是
否
15. 你認(rèn)為瑞幸聯(lián)名活動做的怎么樣?
A 非常好
B 比較好
C 一般
D 比較差(請給出原因)
16. 您對瑞幸咖啡的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
17. 相比其他咖啡品牌,你選擇瑞幸咖啡的原因是?(請選擇最符合的3項(xiàng))
A 常態(tài)化促銷活動(如9.9元優(yōu)惠券)
B 爆款產(chǎn)品創(chuàng)新(生椰拿鐵、醬香茅臺聯(lián)名等)
C 聯(lián)名營銷活動
D 線上點(diǎn)單便捷(APP/小程序流暢、到店自提快
E 會員福利豐富(積分兌換、分層折扣券)
F 門店覆蓋密集(辦公區(qū)/學(xué)校附近隨手可得)
G 咖啡品質(zhì)穩(wěn)定(口感不輸高價(jià)品牌)
其他(請注明)________________
18. 您覺得瑞幸咖啡在市場上的競爭力如何?
A 非常強(qiáng)
B 較強(qiáng)
C 一般
D 較弱
E 非常弱
19. 您認(rèn)為瑞幸咖啡的品牌形象是?(可多選)
A 時(shí)尚潮流
B 年輕活力
C 高品質(zhì)
D 性價(jià)比高
E 便捷快速
F 健康養(yǎng)生
G 其他
20. 您覺得瑞幸咖啡在未來的發(fā)展?jié)摿θ绾危?
A 非常大
B 大
C 一般
D 小
E 非常小
21. 請您分享對瑞幸咖啡的其他看法或建議。
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