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關(guān)于B公司養(yǎng)老保險產(chǎn)品調(diào)查問卷
尊敬的客戶您好
為了進一步提升客戶服務(wù)體驗，改善養(yǎng)老保險產(chǎn)品，特邀請您填寫此問卷。感謝在百忙之中抽出寶貴的時間來填寫這份調(diào)查問卷，請您根據(jù)在B參與購買養(yǎng)老保險產(chǎn)品的實際情況如實填寫即可，我們會對您的填寫信息嚴(yán)格保密。
1、您的性別是:
A 女
B 男
2、您的年齡是
A 25歲及以下
B 26-35歲
C 36-45歲
D 46-55歲
E 55歲及以上
3、您的學(xué)歷是:
A 高中及以下
B 大專
C 本科
D 碩士研究生
E 博士研究生
4、您的家庭年收入為:
A ≤10萬/年
B 10萬-30萬/年
C 31萬-50萬/年
D 51萬-100萬/年
E ≥100萬/年
5、B公司養(yǎng)老保險產(chǎn)品滿足了您的核心需求
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
6、B公司產(chǎn)品的品牌符合您的購買預(yù)期
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
7、B公司產(chǎn)品種類足夠豐富
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
8、B公司的養(yǎng)老保險產(chǎn)品價格符合您的預(yù)期
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
9、B公司養(yǎng)老保險產(chǎn)品價格和服務(wù)質(zhì)量非常匹配
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
10、您愿意為增值服務(wù)支付更高價格
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
11、您是否認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)促銷方式
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
12、網(wǎng)絡(luò)自媒體相關(guān)信息對您的購買意愿影響很大
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
13、您更傾向于線下渠道購買養(yǎng)老保險產(chǎn)品
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
14、通過B公司線下網(wǎng)點購買或咨詢養(yǎng)老保險產(chǎn)品足夠便捷
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
15、B公司銷售人員足夠?qū)I(yè)
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
16、B公司銷售人員能夠精準(zhǔn)把握您的購買需求
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
17、B公司整體服務(wù)流程足夠高效
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
18、B公司產(chǎn)品服務(wù)體系足夠?qū)δ艽?/legend>
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
19、B公司產(chǎn)品有形展示給您印象深刻
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
20、對于B公司各類產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)信息展示您需都能清晰理解
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
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