您好! 這是一份研究品牌故事真實(shí)性對(duì)于消費(fèi)者忠誠度是否有影響的調(diào)查問卷,您的回答將對(duì)研究結(jié)果有關(guān)鍵影響。故事營銷,是通過講述一個(gè)與品牌理念相契合的故事來吸引目標(biāo)消費(fèi)者,在消費(fèi)者感受故事的過程中,潛移默化地完成品牌信息在消費(fèi)者心智中的植入。 本問卷所有題目僅僅用于了解您的真實(shí)情況和看法,沒有正誤之分,只需選擇您認(rèn)為 合適的選項(xiàng)。您的回答將被嚴(yán)格保密,非常感謝您的支持! 以下給出海爾企業(yè)的品牌故事的典型案例,并據(jù)此回答下列量表題。
品牌故事示例:
海爾:海爾公司在給用戶換貨時(shí),發(fā)現(xiàn)庫存的76臺(tái)冰箱外觀有劃痕,時(shí)任廠長的張瑞敏決定將這些冰箱當(dāng)眾砸毀。