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星巴克在中國市場的營銷策略與品牌忠誠度調(diào)查問卷
尊敬的受訪者：
您好！非常感謝您參與本次問卷調(diào)查！本問卷旨在了解消費(fèi)者對(duì)星巴克營銷策略的認(rèn)知與品牌忠誠度情況，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況放心填寫。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別是？
A 男
B 女
2. 您的年齡段是？
A 18歲以下
B 18-24歲
C 25-34歲
D 35-44歲
E 45歲及以上
3. 您每周去星巴克的頻率是？
A 每天
B 每周1-2次
C 每月1-3次
D 很少去
E 從未去過
4. 您最看重星巴克的哪種產(chǎn)品？
A 咖啡
B 茶飲
C 小吃
D 甜點(diǎn)
E 其他
5. 您認(rèn)為星巴克的價(jià)格水平如何？
A 非常高
B 較高
C 適中
D 較低
E 非常低
6. 您是通過哪些渠道了解星巴克的促銷信息？
A 官方網(wǎng)站
B 社交媒體
C 朋友推薦
D 線下門店
E 其他
7. 您對(duì)星巴克的品牌形象滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
8. 您在星巴克的消費(fèi)體驗(yàn)如何？
A 非常好
B 較好
C 一般
D 較差
E 非常差
9. 您是否愿意推薦星巴克給朋友？
A 非常愿意
B 愿意
C 一般
D 不愿意
E 非常不愿意
10. 您認(rèn)為星巴克在中國市場的競爭優(yōu)勢是什么？
A 產(chǎn)品多樣性
B 品牌知名度
C 服務(wù)質(zhì)量
D 營銷策略
E 其他
11. 您對(duì)星巴克的忠誠度如何？
A 非常忠誠
B 較忠誠
C 一般
D 不忠誠
E 非常不忠誠
12. 請(qǐng)將以下因素按重要性排序（從高到低）：
A 產(chǎn)品質(zhì)量
B 價(jià)格
C 服務(wù)態(tài)度
D 門店環(huán)境
E 促銷活動(dòng)
13. 您對(duì)星巴克未來的期望是什么？
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