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張掖華辰國際大酒店品牌忠誠度調(diào)查問卷

一、基本信息
1.?您的性別：
2.?您的年齡：
3.?您的職業(yè)：
4.?您入住張掖華辰國際大酒店的主要原因是：（可多選）
二、入住體驗與滿意度
5.?您對酒店客房的整體滿意度如何？
6.?您對酒店餐飲服務（如菜品口味、種類、衛(wèi)生等）的滿意度如何？
7.?您對酒店員工的服務態(tài)度（如熱情度、響應速度、專業(yè)度）的滿意度如何？
8.?您對酒店公共區(qū)域（如大堂、電梯、走廊等）的環(huán)境衛(wèi)生狀況滿意度如何？
9.?您認為酒店的設施設備（如空調(diào)、網(wǎng)絡、衛(wèi)浴等）是否滿足您的需求？
10.?您對酒店提供的增值服務（如旅游咨詢、行李寄存、接送服務等）滿意度如何？
三、品牌忠誠度相關
11.?您是否會再次選擇入住張掖華辰國際大酒店？
12.?您選擇再次入住的主要原因是：（可多選）
13.?您是否會向他人推薦張掖華辰國際大酒店？
14.?您認為酒店哪些方面最吸引您推薦給他人？（可多選）
15.?與同類型酒店相比，您認為張掖華辰國際大酒店的優(yōu)勢在于：（可多選）
四、改進建議
16.?您認為酒店在哪些方面需要進一步改進？（可多選）
17.?對于提升酒店服務品質(zhì)，您還有哪些寶貴的建議？
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