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2025年北京銀行股份有限公司固定資產(chǎn)統(tǒng)保保險(xiǎn)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

總部/分支機(jī)構(gòu),

非常感謝一直以來對(duì)江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司的信任以及對(duì)我們工作的大力支持!為提供更高質(zhì)量的服務(wù),現(xiàn)誠(chéng)邀您參加關(guān)于2025年度固定資產(chǎn)統(tǒng)保保險(xiǎn)滿意度調(diào)查,非常感謝您的支持與配合!

本年度固定資產(chǎn)保險(xiǎn)期間:2024-7-1至2025-6-30

   固定資產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)單位:江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司

   財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、公眾責(zé)任等承保單位:平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

   公務(wù)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)承保單位:人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

1. 分支機(jī)構(gòu)/營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)名稱:
2.

您對(duì)本年度固定資產(chǎn)統(tǒng)保保險(xiǎn)服務(wù)的整體滿意度的評(píng)價(jià)?

3.

您覺得本年度固定資產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)的保障范圍是否符合貴行的基本需求?

4.

您是否進(jìn)行過報(bào)案?

5.

服務(wù)專員是否為您提供了報(bào)案及索賠的指導(dǎo)與服務(wù)?

6.

服務(wù)專員給出的理賠建議對(duì)本次案件的理賠是否有幫助?

7.

服務(wù)專員的服務(wù)是否有效幫助您使索賠的流程更順暢?

8.

您認(rèn)為本年度的保險(xiǎn)服務(wù)在解決您遇到問題或咨詢時(shí)的效率如何?

9.

您覺得服務(wù)人員是否專業(yè)且耐心

10.

為更好的提升服務(wù)質(zhì)量您認(rèn)為后續(xù)的服務(wù)中需要增加以下哪些服務(wù)?

11. 您對(duì)北京銀行固定資產(chǎn)統(tǒng)保保險(xiǎn)服務(wù)有哪些意見或建議?
12. 送我們一封感謝信!
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