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漢葭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2025年居民滿意度調(diào)查問卷

尊敬的居民：

您好！為了更好地了解您對(duì)我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的看法和意見，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，特開展本次調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況回答以下問題，您的回答將對(duì)我們的工作起到非常重要的幫助。感謝您的支持與配合！

一、基本信息
您的性別:
您的年齡:
您的職業(yè):
二、對(duì)就醫(yī)環(huán)境的滿意度
您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診區(qū)域的干凈整潔程度是否滿意?

.您對(duì)候診環(huán)境的舒適度（如座椅舒適度、等候時(shí)間等）是否滿意？

您對(duì)病房設(shè)施（如病床舒適度、衛(wèi)生條件等）是否滿意？

三、對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的滿意度
您對(duì)醫(yī)生的專業(yè)水平（如診斷準(zhǔn)確程度、治療效果等）是否滿意?
您對(duì)護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量（如護(hù)理操作規(guī)范性、服務(wù)態(tài)度等）是否滿意?
您對(duì)醫(yī)技科室（如檢驗(yàn)科、影像科等）檢查報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性是否滿意?
四、對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)的滿意度
您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的計(jì)劃免疫服務(wù)（如疫苗接種的及時(shí)性、服務(wù)態(tài)度等）是否滿意?
您對(duì)婦幼保健服務(wù)（如孕產(chǎn)婦保健、兒童保健等）是否滿意?
您對(duì)健康教育服務(wù)（如健康講座、健康宣傳資料等）是否滿意?
您對(duì)慢性病管理服務(wù)（如高血壓、糖尿病等慢性病患者的隨訪管理等）是否滿意?
五、對(duì)服務(wù)流程的滿意度
您對(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查、取藥等環(huán)節(jié)的便捷性和效率是否滿意?
醫(yī)護(hù)人員對(duì)服務(wù)流程的引導(dǎo)是否及時(shí)、清晰?
六、對(duì)醫(yī)患溝通的滿意度
醫(yī)生在診療過程中與您溝通的耐心程度和對(duì)病情解釋的清晰度如何?
護(hù)士在護(hù)理過程中與您溝通的態(tài)度和對(duì)您疑問的回應(yīng)及時(shí)性如何?
八、其他意見和建議您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的未來發(fā)展有哪些期望和改進(jìn)建議?
再次感謝您的支持與配合！祝您身體健康，生活愉快！
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