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關(guān)于社區(qū)居民如何有效表達(dá)民意訴求的認(rèn)知調(diào)查問卷

尊敬的居民:
        您好！為進(jìn)一步改進(jìn)基層治理服務(wù)工作，更好地了解轄區(qū)內(nèi)居民對有效表達(dá)民意訴求的認(rèn)知和協(xié)商反饋評價，提升基層工作服務(wù)質(zhì)量，特開展此次調(diào)查。本問卷采用匿名形式，所有信息僅用于統(tǒng)計分析，請您放心填寫，非常感謝您的耐心配合！
1.您的性別:?
2.您的年齡:?
3.您的文化程度:?
4.您的職業(yè):
5.您的家庭月均收入（人民幣）:?
6.?您是否了解“向政府部門反映問題”的正規(guī)途徑?
7.您如何看待基層矛盾化解工作在解決實(shí)際問題的作用??
8.您是否通過“社區(qū)以外的渠道”反映過問題?（如街道辦、區(qū)級部門、12345等）
9.您是否關(guān)注過相關(guān)政策或服務(wù)??
10.您是否聽聞過身邊人或通過其他渠道了解過相關(guān)行為?
11.若未來遇到問題，您是否會考慮通過尋找相關(guān)部門求助解決??
12.如果需要求助，您可能會優(yōu)先選擇以下哪種方式?
13.如果您身邊有人邀請您一起到相關(guān)部門反饋問題，您的第一反應(yīng)是?
14.您開始求助前，是否因?yàn)榱私鈩e人相關(guān)經(jīng)歷，覺得自己也可以試試??
15.您求助時，更傾向于表達(dá)自己的情緒還是陳述具體問題??
16.求助過程中，您通常會產(chǎn)生哪些情緒?
17.您覺得反應(yīng)訴求過程中，心理壓力對您日常生活的影響程如何??
18.您向相關(guān)部門求助，主要是出于以下哪種考慮?
19.您在向相關(guān)部門求助時，是否期待獲得物質(zhì)或經(jīng)濟(jì)方面的回報??
20.您認(rèn)為相關(guān)部門在解決群眾反映問題的能力方面表現(xiàn)如何??
21.在反饋過程中，您是否認(rèn)為政府部門總是存在故意刁難、不作為的情況??
22.如果您對反饋事項(xiàng)處理結(jié)果的不滿意，您認(rèn)為主要原因是?
23.即使相關(guān)部門已經(jīng)給出合理的解決方案和明確答復(fù)，您是否仍然會堅持繼續(xù)反饋問題?
24.對于一些明顯不屬于受理范圍的小事，您是否也會嘗試通過求助解決??
25.您認(rèn)為相關(guān)單位需要哪些改進(jìn)?
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