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屈臣氏玉澤售后調(diào)查問卷

您好！非常感謝您購買屈臣氏的玉澤產(chǎn)品。為了給您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們誠邀您參與此次售后調(diào)查。您的反饋對我們至關(guān)重要，問卷大約會花費您 2 - 3 分鐘時間。
1. 您是通過以下哪種方式購買玉澤產(chǎn)品的？
2. 您對所購買的玉澤產(chǎn)品整體質(zhì)量是否滿意？
3. 使用玉澤產(chǎn)品后，您對其效果的滿意度如何？
4. 如果您是通過本次活動購買，以下哪項最符合您的體驗感受？
5. 您聯(lián)系售后咨詢或反饋問題時，響應(yīng)速度是否讓您滿意？
6. 售后人員在解答您的問題時，專業(yè)程度如何？
7. 您對屈臣氏玉澤產(chǎn)品的退換貨政策及流程是否滿意？
8. 基于本次購物及售后體驗，您會再次購買屈臣氏的玉澤產(chǎn)品嗎？
9. 您是否愿意向身邊的人推薦屈臣氏的玉澤產(chǎn)品？
10. 對于屈臣氏玉澤產(chǎn)品的售后及相關(guān)服務(wù)，您還有哪些意見或建議？ （可詳細(xì)說明 ）
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