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麻辣王子客戶滿意度調(diào)查

尊敬的顧客:
    您好！感謝您選擇麻辣王子辣條！為持續(xù)提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，我們誠(chéng)邀您參與本次客戶滿意度調(diào)查。您的反饋將直接影響我們的改進(jìn)方向，助力麻辣王子成為更懂您的辣味伙伴！本次問(wèn)卷調(diào)查以匿名的方式進(jìn)行，您可以發(fā)表真實(shí)的想法，非常感謝您的支持與配合!
1. 您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)麻辣王子的產(chǎn)品?
2. 您過(guò)去一年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)麻辣王子產(chǎn)品的頻率是?
3. 您主要通過(guò)哪些渠道購(gòu)買(mǎi)麻辣王子產(chǎn)品?（多選）
4. 您對(duì)麻辣王子產(chǎn)品的整體滿意度如何?
5. 您最滿意的產(chǎn)品特點(diǎn)是?（多選）
6. 您認(rèn)為麻辣王子產(chǎn)品的辣度是否符合您的需求?
7. 您是否愿意推薦麻辣王子產(chǎn)品給朋友或家人?
8. 您對(duì)產(chǎn)品包裝的滿意度如何?
9. 您是否遇到過(guò)產(chǎn)品變質(zhì)或包裝破損的情況?
10. 您認(rèn)為麻辣王子產(chǎn)品的價(jià)格是否合理?
11. 您是否關(guān)注麻辣王子的促銷活動(dòng)?

12. 您最希望麻辣王子推出哪種促銷形式？  


13. 您對(duì)線上購(gòu)買(mǎi)時(shí)的物流服務(wù)滿意度如何?
14. 您是否遇到過(guò)售后問(wèn)題（如退換貨）?
15. （若選“是”，請(qǐng)說(shuō)明:__________）
15. 您是如何得知麻辣王子品牌的?
17. □ 線下門(mén)店 □ 網(wǎng)絡(luò)廣告 □ 朋友推薦 □ 其他__________
16. 您是否會(huì)優(yōu)先選擇麻辣王子產(chǎn)品而非競(jìng)品?
17. 您認(rèn)為麻辣王子的品牌形象是?
20. □ 年輕化 □ 高性價(jià)比 □ 創(chuàng)新 □ 傳統(tǒng) □ 其他__________
18. 您希望麻辣王子未來(lái)推出哪些新口味?
22. □ 香辣 □ 麻辣 □ 咖喱 □ 其他__________
20. 您的性別:
21. 您的年齡:
22. 您的職業(yè):
26. □ 學(xué)生 □ 上班族 □ 自由職業(yè)者 □ 退休人員 □ 其他__________
23. 您的月收入范圍:
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