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員工培訓(xùn)需求調(diào)查表(2025年)
親愛的同事:
為了更好地匹配您的培訓(xùn)需求,使明鑫商學(xué)院及各部門內(nèi)部培訓(xùn)更具針對(duì)性和實(shí)用性,切實(shí)幫助到您的工作、學(xué)習(xí)需求,特附上本調(diào)查問卷,敬請(qǐng)惠予寶貴意見。
感謝您的協(xié)助與支持,祝您工作順利!
1. 姓 名:___本公司工作年限:___
2. 你所在的部門屬于
業(yè)務(wù)部門(銷售一線/收購(gòu))
技術(shù)部門(售后/質(zhì)檢整備)
媒體部門(市場(chǎng)部)
后勤部門(客服/行政/人事/銷售一線/財(cái)務(wù))
3. 您認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何:
非常重視
比較重視
一般
不夠重視
很不重視
4. 部門內(nèi)部關(guān)于商品知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分:
非常充分
充分
還可以
不夠充分
基本沒有分享
5. 您認(rèn)為,培訓(xùn)對(duì)于提升您的工作績(jī)效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用,您是否愿意參加培訓(xùn):
非常有幫助,希望多組織各種培訓(xùn)
有較大幫助,樂意參加
多少有點(diǎn)幫助,會(huì)去聽聽
有幫助,但是沒有時(shí)間參加
基本沒有什么幫助,不會(huì)參加
6. 關(guān)于以下培訓(xùn)理念,您比較認(rèn)同哪幾個(gè)選項(xiàng):
培訓(xùn)很重要,公司逐步發(fā)展壯大,應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系,幫助員工成長(zhǎng),吸引和留住人才。
作為銷售經(jīng)營(yíng)型公司,業(yè)績(jī)最重要,培訓(xùn)對(duì)員工而言是一種負(fù)擔(dān),會(huì)占用到員工工作的時(shí)間、休息時(shí)間。
以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言,外部講師不了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn),培訓(xùn)也不會(huì)有什么效果。
基本上,公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手,已經(jīng)符合公司的要求,不需要花大力氣去進(jìn)行培訓(xùn)。
主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了,讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來?yè)?dān)任講師,他們熟悉公司的情況。
7. 您認(rèn)為,最有效的課堂教學(xué)方法是什么? 請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3種:
課堂講授
案例分析(真實(shí)問題分析)
模擬及角色扮演
音像多媒體
8. 公司在安排培訓(xùn)時(shí),您傾向于選擇哪種類型的講師:
實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家,有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)
學(xué)院派知名教授學(xué)者,理論功底深厚
職業(yè)培訓(xùn)師,豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn)
咨詢公司高級(jí)顧問,豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
本職位優(yōu)秀員工,對(duì)公司業(yè)務(wù)很了解
9. 假如,鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn),您被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師,您是否樂意:
非常樂意,既可以鍛煉自己,又可以分享知識(shí),何樂而不為
樂意,但是沒有經(jīng)驗(yàn),希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn)
樂意,但是沒有時(shí)間做這個(gè)事情
需要考慮一下
不會(huì)擔(dān)任
10. 您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適:
上班期間,如周五下午2-3小時(shí)
工作日下班后2-3小時(shí)
周末1天
無所謂,看課程需要來定
11. 您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的:
每周一次
半月一次
每月一次
每季度一次
半年一次
每年一次
12. 您認(rèn)為個(gè)人2025年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面:
崗位專業(yè)技能
個(gè)人自我管理技能
企業(yè)文化
職業(yè)道德與素養(yǎng)
職業(yè)生涯規(guī)劃
行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息
人際關(guān)系及溝通技能
13. 您認(rèn)為,您部門的主管2025年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)可能在于哪個(gè)方面:
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)搭建
壓力與危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力
數(shù)據(jù)化目標(biāo)管理
戰(zhàn)略解碼與落地
14. 您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是:
經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí),有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行
偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí),但沒有計(jì)劃性,不能堅(jiān)持
有學(xué)習(xí)的念頭或打算,但沒有時(shí)間
有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對(duì)需要學(xué)習(xí)
很少有學(xué)習(xí)的念頭
15. 如果您屬于業(yè)務(wù)相關(guān)崗位,以下哪些技能課程能幫助您提升工作績(jī)效(請(qǐng)選出您覺得最迫切需要加強(qiáng)的):
產(chǎn)品知識(shí)(車型/配置/競(jìng)品對(duì)比)
銷售/收購(gòu)技巧(需求分析/報(bào)價(jià)談判/成交促成)
客戶關(guān)系管理(跟進(jìn)/邀約/維系/轉(zhuǎn)介紹/客訴)
金融方案(貸款/保險(xiǎn)/增值服務(wù))
數(shù)據(jù)化工具使用(大風(fēng)車系統(tǒng)/線上平臺(tái))
業(yè)務(wù)流程不熟(簽約/交車/售后)
16. 您屬于后勤服務(wù)崗位,您在日常工作中最常遇到的困難是:
跨部門溝通協(xié)作
文件/數(shù)據(jù)整理效率
客戶/員工投訴處理
辦公軟件使用技巧
突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
其他(請(qǐng)注明)
17. 您屬于后勤服務(wù)崗位,您覺得您需要得到哪些方面提升:
高效辦公技巧
員工關(guān)系處理
有效溝通技巧
時(shí)間管理和工作效率
情緒壓力管理
其他(請(qǐng)注明)
18. 如果您技術(shù)崗位,您覺得您需要得到哪些方面提升:
新能源維修技術(shù)
智駕系統(tǒng)診斷
最新檢測(cè)設(shè)備使用
電池管理系統(tǒng)
輕量化車身修復(fù)工藝
其他(請(qǐng)注明)
19. 如果您是媒體崗位,您覺得您目前遇到的困擾:
專業(yè)汽車知識(shí)轉(zhuǎn)化不足
拍攝/剪輯效率低
直播互動(dòng)冷場(chǎng)
流量波動(dòng)大
20. 如果您是媒體崗位,您覺得您需要強(qiáng)化的技能模塊:
汽車產(chǎn)品買點(diǎn)可視化
短視頻腳本公式
直播留人話術(shù)
粉絲社群運(yùn)營(yíng)
21. 如果您的工作對(duì)以下管理技能課程有需求,請(qǐng)選擇您認(rèn)為最緊迫的三個(gè)培訓(xùn)需求:
領(lǐng)導(dǎo)力提升(影響力/決策力/授權(quán)技巧)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法(物質(zhì)/非物質(zhì)激勵(lì)手段)
數(shù)據(jù)分析能力(報(bào)表/轉(zhuǎn)化率優(yōu)化)
問題分析與解決
高效溝通技巧(向上/向下/跨部門)
目標(biāo)管理與KPI分解(如何設(shè)定合理目標(biāo)并跟蹤)
22. 除本問卷所涉及到的內(nèi)容,您對(duì)公司培訓(xùn)還有哪些建議和期望?或者是您還期望學(xué)到哪些方面的知識(shí)?
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