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營銷策略與品牌忠誠度關(guān)系研究\n——以小米手機(jī)為例\n調(diào)查問卷
尊敬的同學(xué)：
您好！非常感謝您抽出寶貴的時間參與本次問卷調(diào)查。本調(diào)查旨在了解營銷策略與小米手機(jī)品牌忠誠度之間的關(guān)系，您的回答對我的研究至關(guān)重要。問卷采用匿名形式，所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究，請您放心填寫。
第一部分 基本信息
1.您的性別:
A. 男
B. 女
2.您的年齡:
A.18歲以下
B.18-25歲
C.26-30歲
D.31-35歲
E.35歲以上
3.您的月收入/生活費(fèi)為:
A.2000元以下
B.2000-3000元
C.3000-4000元
D.4000元以上
4.您使用小米手機(jī)的時長:
A.1年以內(nèi)
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
E.從未使用
第二部分 小米手機(jī)營銷策略感知量表
請根據(jù)您的實(shí)際感受，在5分量表上打分 (1=很不同意, 5=很同意） :
5.我了解小米手機(jī)的線上營銷活動（如直播帶貨、社交媒體推廣）
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
6.小米手機(jī)的跨界聯(lián)名活動（如與動漫、設(shè)計師合作）提升了品牌新鮮感
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
7.小米的品牌理念（如“性價比”“為發(fā)燒而生”）讓我感到認(rèn)同
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
8.小米手機(jī)的饑餓營銷策略（限量搶購）讓我更想購買
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
9.小米手機(jī)的線下體驗(yàn)店（小米之家）增強(qiáng)了我對產(chǎn)品的信任
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
10.小米手機(jī)的口碑傳播（用戶推薦、評測）影響了我的購買決策
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
11.小米手機(jī)的粉絲社群運(yùn)營（如米粉節(jié)、用戶反饋機(jī)制）讓我感到被重視
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
第四部分 品牌忠誠度量表
請根據(jù)您的實(shí)際感受，在5分量表上打分 (1=很不同意，5=很同意） :
12.未來我會繼續(xù)選擇購買小米手機(jī)
很不同意
1
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5
很同意
13.我愿意向親友推薦小米手機(jī)
很不同意
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5
很同意
14.即使其他品牌降價，我仍傾向購買小米手機(jī)
很不同意
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5
很同意
15.小米手機(jī)出現(xiàn)小問題時，我仍會選擇繼續(xù)使用
很不同意
1
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5
很同意
16.我對小米手機(jī)品牌有強(qiáng)烈的認(rèn)同感
很不同意
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5
很同意
第四部分 針對從未使用小米手機(jī)用戶
17.您是否了解小米手機(jī)的營銷策略
非常了解
比較了解
一般
不了解
18.您未選擇小米手機(jī)的主要原因是？
對品牌不熟悉
更偏好其他品牌
產(chǎn)品功能不符合需求
價格因素
營銷活動缺乏吸引力
其他
19.若小米手機(jī)推出以下營銷策略，您是否會考慮購買?
大幅降價促銷
定制化服務(wù)
技術(shù)宣傳創(chuàng)新
仍不考慮
第五部分 開放題
20.您對小米手機(jī)的營銷活動有哪些改進(jìn)建議？
再次感謝您的支持與配合!祝學(xué)業(yè)順利，生活愉快!
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