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客戶滿意度調(diào)查

尊敬的客戶：
您好！非常感謝您選擇我們的抖音代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。為了持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足您的需求，誠(chéng)邀您參與本次滿意度調(diào)查。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要，所有信息僅用于服務(wù)改進(jìn)分析，請(qǐng)您放心填寫。
1. 您貴姓？
2. 銷售在前期合作是否清晰介紹服務(wù)內(nèi)容與方案？
3. 銷售在合作過(guò)程中是否及時(shí)響應(yīng)您的需求與疑問(wèn)？
4. 您對(duì)銷售服務(wù)態(tài)度的滿意度是？
5. 編導(dǎo)對(duì)視頻拍攝過(guò)程的把控能力您是否認(rèn)可？
6. 您對(duì)編導(dǎo)溝通協(xié)作能力的滿意度是？
7. 文案內(nèi)容是否準(zhǔn)確傳達(dá)品牌信息與產(chǎn)品賣點(diǎn)？
8. 文案更新頻率是否滿足您的需求？
9. 視頻剪輯的畫面流暢感與節(jié)奏感如何？
10. 您對(duì)剪輯交付時(shí)間的滿意度是？
11. 運(yùn)營(yíng)制定的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)策略是否有效？
12. 運(yùn)營(yíng)對(duì)賬號(hào)數(shù)據(jù)的分析與反饋是否及時(shí)準(zhǔn)確？
13. 您對(duì)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行能力的滿意度是？
14. 助理與您的溝通是否順暢及時(shí)？
15. 您對(duì)助理服務(wù)態(tài)度的滿意度是?
16. 您對(duì)我們的工作有什么更好的建議嗎?
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