日本天天日天天操|女神c逼99精品|99福利视频一区|美女视频ww久久|国产激情综合五月|加勒比无码天天操|五月天婷婷丁香花|欧美大香蕉网综合网|久久99国产99|亚洲中文字幕射精
食品品牌危機(jī)事件對(duì)消費(fèi)者態(tài)度與行為影響調(diào)查問卷
您好!我們是深圳大學(xué)傳播學(xué)院大二的研究小組。誠邀您參與本次關(guān)于食品品牌危機(jī)事件對(duì)消費(fèi)者影響的調(diào)查。您的意見對(duì)我們來說十分寶貴，本問卷大約占用您 3-5 分鐘時(shí)間。請您根據(jù)實(shí)際情況作答，所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究，我們會(huì)嚴(yán)格保密。非常感謝您的支持!
一、基本信息
1. 您的年齡是:
A. 18歲以下
B. 18-24歲
C. 25-34歲
D. 35-44歲
E. 45歲及以上
2. 您的性別是:
A. 男
B. 女
3. 您的最高受教育程度是:（目前就讀學(xué)位）
A. 初中及以下
B. 高中/中專/職高
C. 大專
D. 本科
E. 碩士
F. 博士及以上
4. 您目前居住的城市:
A. 一線城市（如北京、上海、廣州、深圳等）
B. 新一線城市（如成都、杭州、重慶、武漢等）
C. 二線城市
D. 三線城市
E. 四線及以下城市
F. 海外
5. 您的月收入（稅前）:
A. 3000元以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12001-20000元
F. 20001-30000元
G. 30001元及以上
6. 您平均每天刷手機(jī)的總時(shí)長大約是:
A. 1小時(shí)以下
B. 1-3小時(shí)
C. 3-5小時(shí)
D. 5-7小時(shí)
E. 7小時(shí)以上
7. 在您刷手機(jī)的時(shí)間里，平均每天用于看新聞?lì)悆?nèi)容（如新聞APP、新聞網(wǎng)站、社交媒體上的新聞推送等）的時(shí)長大約是:
A. 15分鐘以下
B. 15-30分鐘
C. 30分鐘-1小時(shí)
D. 1-2小時(shí)
E. 2小時(shí)以上
二、品牌認(rèn)知
8. 您對(duì)于以下品牌哪個(gè)危機(jī)事件最敏感（了解）?
A. 蜜雪冰城315曝光使用隔夜檸檬片
B. 茶百道315曝光過期水果更換標(biāo)簽繼續(xù)使用
C. 海底撈上海分店小便事件
D. 小龍坎火鍋315曝光回收剩菜二次銷售
E. 袁記云餃吃出蚯蚓事件
F. 曹氏鴨脖前員工曝光食品使用大量添加劑
G. 上海Manner咖啡粉潑客事件
H. 其他（請注明）
9. 在本次危機(jī)事件前，您對(duì)【該品牌】的認(rèn)知程度是?
A. 非常熟悉，經(jīng)常購買
B. 比較熟悉，偶爾購買
C. 略有耳聞，很少購買
D. 完全沒聽過
10. 危機(jī)事件發(fā)生后，您對(duì)【該品牌】的信任度有何變化?
A. 信任度大幅降低，不再相信該品牌
B. 信任度有所降低，但仍有部分信任
C. 信任度基本沒變
D. 信任度反而有所提高
11. 與事件發(fā)生前相比，您對(duì)【該品牌】的情感傾向（喜惡）有何變化?
情感大幅變差
1
2
3
4
5
情感大幅變好
12. 您認(rèn)為此類品牌危機(jī)事件會(huì)影響您對(duì)【該品牌】的長期態(tài)度嗎?
A. 會(huì)長期影響，比如不再購買此品牌產(chǎn)品
B. 短期影響，隨時(shí)間淡化
C. 無影響
三、購買意愿
13. 危機(jī)事件發(fā)生后，您對(duì)【該品牌】的購買意愿如何?
更不愿意購買
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
更愿意購買
14. 在實(shí)際購物時(shí)，您對(duì)【該品牌】產(chǎn)品的購買行為有何變化?
A. 堅(jiān)決不買，完全避開該品牌
B. 盡量少買，減少該品牌產(chǎn)品占比
C. 購買行為基本沒變
D. 購買行為反而有所增加
15. 請選擇購買意愿
A.購買行為
B.購買意愿
C.購買期待
D.購買意向
16. 您認(rèn)為導(dǎo)致【該品牌】危機(jī)事件的主要原因是?
A. 品牌自身管理不善
B. 外部環(huán)境影響
C. 偶然事件，難以預(yù)料
D. 其他原因（請注明）
17. 您在購買食品時(shí)，是否傾向于避免有一定風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品?
A. 總是避免（80%以上）
B. 經(jīng)常避免（50%-80%）
C. 偶爾避免（10%-50%）
D. 完全不介意（10%以下）
18. 品牌的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)（例如蜜雪冰城向西藏日喀則捐款1000萬元支持抗震救災(zāi)，茶百道以“烏漆嘛黑”系列助力四川涼山鄉(xiāng)村振興等）是否會(huì)影響您的購買決策?
A. 影響很大，是重要參考因素
B. 有一定影響
C. 影響不大
D. 完全沒有影響
四、品牌危機(jī)處理
19. 您是否了解【該品牌】在危機(jī)事件后的公關(guān)行動(dòng)?
A. 是
B. 否
20. 您認(rèn)為【該品牌】在危機(jī)事件發(fā)生后采取的應(yīng)對(duì)措施是否得當(dāng)?
A. 非常得當(dāng)，能有效解決問題
B. 比較得當(dāng)，有一定效果
C. 得當(dāng)與否不好說，不清楚
D. 不太得當(dāng)，效果不佳
E. 完全不得當(dāng)
21. 如果該品牌在危機(jī)后積極履行社會(huì)責(zé)任，您對(duì)其的負(fù)面評(píng)價(jià)是否會(huì)有所改善?
可能會(huì)更差
1
2
3
4
會(huì)大幅改善，好感度提升很多
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷