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員工福利平臺(tái)使用調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同事們：
        大家好！您知道嗎？我們的福利平臺(tái)早已不止是購(gòu)物！它為您提供了豐富多樣的選擇：除了線上購(gòu)物，您還可以使用福利積安排您及家人的健康體檢、通勤打車、預(yù)訂酒店、享受獨(dú)家內(nèi)購(gòu)優(yōu)惠等。
        為了持續(xù)優(yōu)化我們的福利平臺(tái)，更好的滿足大家多元化的需求。我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您參與本次關(guān)于彈性福利平臺(tái)—最福利的簡(jiǎn)短調(diào)研。這份問(wèn)卷旨在了解您目前的使用體驗(yàn)，幫助我們將其打造的更貼心、更實(shí)用！
       您的真實(shí)反饋至關(guān)重要，所有信息僅用于福利平臺(tái)的改進(jìn)，將嚴(yán)格保密。問(wèn)卷大約只需5-8分鐘。感謝您的時(shí)間和寶貴意見(jiàn)！
第一部分：基本信息（用于分析不同群體的需求差異）
1. 您的年齡段：
2. 您所在的部門：
請(qǐng)選擇
3. 您在本公司的服務(wù)年限是？
第二部分：最福利使用現(xiàn)狀
4. 在參與本次問(wèn)卷前，您對(duì)公司彈性福利平臺(tái)最福利的了解程度如何？
5. 您主要通過(guò)哪些渠道了解到最福利的信息？
6. 您最近一次使用最福利是什么時(shí)候
7. 您最常使用最福利進(jìn)行哪些操作？
8. 您覺(jué)得使用最福利平臺(tái)的流程（登錄、查看積分、選擇商品/服務(wù)）是否便捷？
9. 在使用上述功能時(shí)，您遇到過(guò)哪些問(wèn)題？
10. 以下哪些最福利的用途是您之前不知道或沒(méi)有意識(shí)到的？
11. 您的積分，您最希望將它們用于以下哪些方面？
12. 與傳統(tǒng)單一購(gòu)物卡相比，您認(rèn)為最福利平臺(tái)的主要優(yōu)勢(shì)是什么？
第三部分：改進(jìn)建議與使用意愿
13. 如果您目前使用最福利較少或從未使用，主要原因是？
14. 為了鼓勵(lì)您更充分地利用最福利，您最希望看到哪些改進(jìn)或增加的功能？
問(wèn)卷到此結(jié)束！非常感謝您抽出寶貴時(shí)間提供反饋！
您的意見(jiàn)對(duì)我們持續(xù)優(yōu)化最福利至關(guān)重要，幫助我們?yōu)槟峁└N心、更豐富的福利體驗(yàn)！
現(xiàn)在就去發(fā)現(xiàn)最福利的無(wú)限可能吧！立即掃碼登錄體驗(yàn)最福利

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