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汝陽縣人民醫(yī)院護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的病友/家屬：

      您好！為了持續(xù)提升我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為您提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù)，誠邀您參與本次護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查。您的反饋對我們至關(guān)重要，問卷答案無對錯(cuò)之分，請根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)如實(shí)填寫。問卷采用匿名形式，我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。感謝您抽出寶貴時(shí)間參與本次調(diào)查！

1.

您的身份是

2.

您的年齡是

3.  您本次住院的科室是
4. 入院到病房時(shí)，對護(hù)士接待的過程您滿意嗎？
5. 您對本次住院的病房環(huán)境及衛(wèi)生狀況是否滿意？
6. 護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房？是否及時(shí)為您提供幫助或指導(dǎo)？
7. 對護(hù)士的穿刺技術(shù)（輸液、打針）您滿意嗎？
8. 對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、文明用語您滿意嗎？
9. 當(dāng)您有問題或疑問時(shí)，護(hù)士是否耐心服務(wù)并及時(shí)解答？
10. 住院期間，護(hù)士是否給您介紹所用藥物的知識(shí)、健康指導(dǎo)、康復(fù)鍛煉，您滿意嗎？
11. 住院期間，護(hù)士是否給您介紹疾病或檢查化驗(yàn)的相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)，您滿意嗎？
12. 出院時(shí)，護(hù)士向您交代的出院手續(xù)辦理、注意事項(xiàng)、康復(fù)指導(dǎo)，您是否感到滿意？
13. 您在住院期間，科室護(hù)士長是否主動(dòng)詢問您的要求及意見，您滿意嗎？
14. 住院期間您最滿意的護(hù)士是
15. 住院期間您最不滿意的護(hù)士是
16.

您對科室的總體服務(wù)評價(jià)打幾顆星？

17. 請您對我院護(hù)理工作留下寶貴的意見或建議：
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