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深圳建材2025年半年度招標(biāo)代理客戶滿意度調(diào)查問卷
尊敬的客戶：
您好！為了給貴司提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進一步了解我司的客戶服務(wù)滿意度情況，現(xiàn)邀請針對我司的招標(biāo)代理服務(wù)進行滿意度調(diào)查問卷填寫。非常感謝貴司能夠參與本次調(diào)查，提供珍貴的意見與建議。
深圳市建材交易集團有限公司
1. 單位名稱：___________________________
2. 合作項目（可填多項）：_______________________________________________________________
3. 深圳建材的項目人員數(shù)量投入（建議：投入的人員數(shù)量超出預(yù)期，4-5分；投入的人員數(shù)量符合預(yù)期，2-3分；投入的人員數(shù)量緊缺，0-1分）
非常不滿意
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非常滿意
4. 深圳建材的項目設(shè)施投入（建議：投入的設(shè)施超出預(yù)期，4-5分；投入的設(shè)施符合預(yù)期，2-3分；投入的設(shè)施未達到預(yù)期，0-1分）
非常不滿意
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非常滿意
5. 深圳建材的問題處理態(tài)度（建議：出現(xiàn)問題積極處理，4-5分；對出現(xiàn)問題反應(yīng)較為平淡，2-3分；處理問題態(tài)度消極，0-1分）
非常不滿意
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非常滿意
6. 深圳建材的問題處理時效（建議：處理問題快速無拖延，4-5分；基本及時解決問題，2-3分；拖延處理或不處理，0-1分）
非常不滿意
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非常滿意
7. 深圳建材的業(yè)務(wù)質(zhì)量（建議：在要求的時間內(nèi)快速完成公告發(fā)布、審核文件等工作，4-5分；在要求的時間內(nèi)及時完成公告發(fā)布、審核文件等工作，2-3分；未在要求的時間完成公告發(fā)布、審核文件等工作，0-1分）
非常不滿意
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非常滿意
8. 深圳建材的資料移交情況（建議：評標(biāo)后移交資料完整無缺漏，4-5分；評標(biāo)后移交資料較為完整，2-3分；評標(biāo)后移交資料較不完整，缺漏較多，0-1分）
非常不滿意
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非常滿意
9. 深圳建材的項目流標(biāo)率（建議：項目流標(biāo)率低于3%（含3%），4-5分；項目流標(biāo)率大于3%且小于10%（含10%）：2-3分；項目流標(biāo)率大于10%，0-1分）
非常不滿意
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非常滿意
10.
貴司
有多大可能把
我司招標(biāo)代理服務(wù)
推薦給
其他企業(yè)
？
非常不推薦
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10
非常推薦
11.
貴司對我司代理服務(wù)整體體驗度如何
？
非常不滿意
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非常滿意
12.
在代理服務(wù)過程中與我司代理人員合作是否便利？
非常不便利
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非常滿意
13. 您對深圳建材代理服務(wù)的意見或建議？
說明：
關(guān)于本調(diào)查問卷有任何疑問，請咨詢深建材客服電話：400-661-1866（工作時間：9:00-12:00,14:00-18:00）
關(guān)閉
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