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食堂服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
1. 您的身份是?
A 學(xué)生
B 教職工
C 其他
2. 您通常的就餐形式是?
A 堂食
B 外帶
C 外賣
3. 您每周在食堂就餐的頻率是?
A 1-2次
B 3-5次
C 6次及以上
D 幾乎不在食堂就餐
4. 您對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度評分為(1分為非常不滿意,5分為非常滿意):
1
2
3
4
5
5. 您對食堂就餐環(huán)境的整潔度評分為(1分為非常不滿意,5分為非常滿意):
1
2
3
4
5
6. 您對食堂投訴反饋機制的響應(yīng)速度評分為(1分為非常不滿意,5分為非常滿意):
1
2
3
4
5
7. 您對食堂菜品種類的豐富性評分為(1分為非常不滿意,5分為非常滿意):
1
2
3
4
5
8. 您對食堂菜品的口味評分為(1分為非常不滿意,5分為非常滿意):
1
2
3
4
5
9. 您對食堂菜品的分量滿意度評分為(1分為非常不滿意,5分為非常滿意):
1
2
3
4
5
10. 您對食堂菜品的價格合理性評分為(1分為非常不滿意,5分為非常滿意):
1
2
3
4
5
11. 您對食堂菜品的創(chuàng)新性評分為(1分為非常不滿意,5分為非常滿意):
1
2
3
4
5
12. 您平時最常點的菜式類型是?
A 大眾小炒
B 地方特色菜
C 套餐飯
D 面食/粉類
E 快餐/簡餐
F 甜品/飲品
其他
13. 您希望食堂新增的菜式類型是?
A 低卡減脂餐
B 異國風(fēng)味(如東南亞菜、西餐等)
C 素食/純素餐
D 現(xiàn)煮現(xiàn)炒類
E 地方小吃
F 其他
14. 您認(rèn)為當(dāng)前菜品種類最需要改進的方面是?
A 增加葷素搭配
B 豐富主食選擇
C 提供時令菜品
D 增加特色菜品
E 優(yōu)化營養(yǎng)均衡性
F 其他
15. 您選擇堂食就餐的主要原因是?
A 價格實惠
B 方便快捷
C 口味符合偏好
D 衛(wèi)生有保障
E 菜品選擇多
F 其他
16. 您對食堂的總體滿意度評分為(1分為非常不滿意,5分為非常滿意):
1
2
3
4
5
17. 您最常去的食堂是?
知味園第一食堂
知味園第二食堂
知味園二飯中廳
知味園第四食堂
知味園第五食堂
膳香園一廳
膳香園二廳
18. 您在食堂最喜歡的菜品是?請說明原因。
19. 您認(rèn)為當(dāng)前菜式最需要改進的具體問題是?
20. 您認(rèn)為食堂整體最需要改進的方面是?
21. 您對新增菜式的具體期待是?(如口味、食材、烹飪方式、品牌店名等)
22.您是否積極踐行光盤行動?
是
否
您出現(xiàn)剩菜剩飯較多的原因是?(請您將原因告知我們,便于我們了解出現(xiàn)剩菜剩飯較多的原因,感謝您的反饋)
23. 其他關(guān)于食堂的建議或意見:
關(guān)閉
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