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丹東久久草莓品牌忠誠度調(diào)查問卷

消費者需求（Consumer）
1. 您購買丹東久久草莓的首要原因是？（單選）
2您對以下屬性的滿意度評分：（1-5分）  
 果實新鮮度 
安全可信度
品種豐富度
3. 您認(rèn)為當(dāng)前最需改進(jìn)的是？
二、成本感知（Cost）
4. 您能接受丹東草莓比普通草莓高多少溢價？
5. 以下哪些成本因素曾阻止您購買？（多選）
6. 若提供區(qū)塊鏈溯源技術(shù)，您是否愿多支付15%價格？
三、便利性（Convenience）
7. 您最常用的購買渠道是？（多選）
8.請評價各環(huán)節(jié)便捷性
渠道可達(dá)性
支付流暢度
物流時效性
9. 您能容忍的最大物流時長是？
四、溝通互動（Communication）
10. 您希望品牌提供哪些信息？（多選）
11. 您偏好的品牌互動方式：
12. 哪些傳播策略會增強您的忠誠度？（多選）
五、忠誠度行為測量
13. 近1年內(nèi)您購買丹東草莓的次數(shù)：
14. 您向他人推薦的可能性：（1-5分，5=極力推薦）
15. 若出現(xiàn)競品（如杭州水培草莓），您的選擇傾向？
忠誠度核心指標(biāo)：題項14（推薦意愿）+題項15（抗替代性）構(gòu)成忠誠度指數(shù)
六、樣本分類信息
16. 年齡段：
17. 常住城市類型：
18. 生鮮月消費：
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