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大碼服飾店客戶需求調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的顧客,您好!非常感謝您光臨我們的網(wǎng)店.為了給您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),耽誤您幾分鐘的時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷,您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要,謝謝!
本問(wèn)卷旨在了解您的購(gòu)物需求和偏好等信息,所有信息僅用于優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng),我們將嚴(yán)格保密,請(qǐng)您放心如實(shí)填寫(xiě).
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡范圍是?
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您通常什么時(shí)間段網(wǎng)購(gòu)?
A.早上
B.中午
C.晚上
4. 您是通過(guò)什么渠道知道我們網(wǎng)店的?
A.搜索引擎
B.社交媒體
C.朋友推薦
D.廣告投放
5. 您在我們網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)過(guò)哪些類(lèi)型的產(chǎn)品?
A.服裝
B.家具用品
C.美妝護(hù)膚
D.食品
6. 您購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)最看重的因素是什么?
A.價(jià)格
B.質(zhì)量
C.外觀設(shè)計(jì)
D.品牌
7. 您能接受產(chǎn)品價(jià)格的區(qū)間是?
A.50元以下
B.51—-100元
C.101-200元
D.201-500元
8. 您是否關(guān)注產(chǎn)品的品牌?
A.非常關(guān)注
B.比較關(guān)注
C.一般
D.不太關(guān)注
9. 您希望我們網(wǎng)店增加哪些產(chǎn)品種類(lèi)?
A.運(yùn)動(dòng)器材
B.寵物用品
C.數(shù)碼配件
10. 您平均每月在網(wǎng)購(gòu)上的消費(fèi)金額是?
A.200元以下
B.201-500元
C.201-1000元
D.1001-2000元
11. 您對(duì)我們網(wǎng)店的頁(yè)面設(shè)計(jì)是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
12. 您覺(jué)得我們網(wǎng)店的產(chǎn)品展示是否清晰?
A.非常清晰
B.比較清晰
C.一般
D.不太清晰
13. 您是否會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)店的促銷(xiāo)活動(dòng)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品?
A.總是
B.經(jīng)常
C.有時(shí)
D.從不
14. 您更喜歡哪種促銷(xiāo)活動(dòng)形式?
A.打折優(yōu)惠
B.滿減活動(dòng)
C.贈(zèng)品
D.抽獎(jiǎng)
15. 您對(duì)我們網(wǎng)店的客服服務(wù)態(tài)度是否滿意?
A.非常滿意
B.一般
C.非常不滿意
16. 您在購(gòu)物過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí),通常什么方式聯(lián)系客服?
A.在線聊天窗口
B.客服電話
C.電子郵件
D.社交媒體私信
17. 您對(duì)我們網(wǎng)店的物流速度是否滿意?
A.非常滿意
B.一般
C.非常不滿意
18. 您是否愿意將我們網(wǎng)店推薦給身邊的朋友?
A.非常滿意
B.一般
C.非常不滿意
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