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網(wǎng)店客戶需求調(diào)查問(wèn)卷

本問(wèn)卷旨在了解您的購(gòu)物偏好與需求，幫助我們優(yōu)化網(wǎng)店商品和服務(wù)。問(wèn)卷采用匿名形式，信息僅用于數(shù)據(jù)分析與店鋪改進(jìn)，放心填寫(xiě)喲！
1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 你每月的消費(fèi)金額大致是？
4. 你通常因什么需求網(wǎng)購(gòu)
5. 您選擇網(wǎng)店購(gòu)物時(shí)，最看重以下哪些因素？（可多選，排序題可設(shè)為選 3 - 5 個(gè)并排序 ）
6. 您希望我們網(wǎng)店增加哪些品類(lèi)的商品？（可多選，也可補(bǔ)充 ）
7. 您對(duì)商品包裝有怎樣的期待？
8. 您是否關(guān)注網(wǎng)店的會(huì)員/積分體系？
9. 您遇到商品問(wèn)題（如質(zhì)量瑕疵、功能不符等）時(shí)，希望以哪種方式解決？
10. 您更喜歡通過(guò)哪種渠道了解我們網(wǎng)店的新品/活動(dòng)？（可多選 ）
11. 您理想中的客服響應(yīng)速度是？
12.
對(duì)于網(wǎng)店的促銷(xiāo)活動(dòng)，您更傾向于？（可多選 ）

13. 您是否愿意參與網(wǎng)店的新品試用活動(dòng)？
14. 您覺(jué)得我們網(wǎng)店目前商品的性價(jià)比如何？
15.
對(duì)于我們網(wǎng)店未來(lái)的發(fā)展，您還有哪些建議或期待？（可自由填寫(xiě) ）
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