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2025年上半年度白鶴沙公寓物業(yè)服務滿意度調查

1. 您的姓名：
2. 樓棟房號：
樓棟（B/F棟）：
房號：
3. 您對我們的物業(yè)管理的總體滿意程度如何?
4. 您對公寓管家服務是否滿意?
5. 您對入住公寓時所需要辦理流程是否滿意?
6. 您認為物業(yè)的信息通知（停水停電、四害消殺、設備維護等）是否及時清晰？
7. 您對報修渠道（如電話、APP、前臺）的便捷性是否滿意?
8. 您對目前班車站的選址/服務是否滿意？
9. 您對維修人員的服務態(tài)度和專業(yè)性是否滿意?
10. 您對物業(yè)在電梯故障時的應急處理是否滿意?
11. 您對物業(yè)維修人員上門維修的響應速度是否滿意?
12. 您對公寓公共設施（健身器材、休息區(qū)、圖書館等）的維護狀況是否滿意?
13. 您對公寓內(nèi)的照明（樓道、道路、車庫）的完好率和亮度是否滿意?
14. 您對維修后的跟進（如回訪、確認問題解決）是否滿意?
15. 您是否感覺在公寓內(nèi)居住/生活有安全感?
16. 公寓內(nèi)是否存在車輛亂停、雜物堆放等影響通行的問題
17. 您對消防通道是否暢通無阻的維護情況是否滿意?
18. 您對公寓整體環(huán)境整潔性是否滿意?
19. 您對垃圾收集點的清潔狀況和垃圾清運的及時性是否滿意?
20. 您認為小區(qū)最需要改進的方面是什么?（如設施、服務、安全等）
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