2025年上半年京成天寶客戶滿意度問(wèn)卷調(diào)查

尊敬的顧客，您好！

感謝您在百忙之中抽出時(shí)間，對(duì)京成天寶在本年度為您的提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。

1. 公司名稱

2. 姓名

3. 聯(lián)系電話

4. 采購(gòu)商品

活性氧化鋅鋅星比鋅一水硫酸鋅

5. 產(chǎn)品

產(chǎn)品質(zhì)量——顏色一致性

產(chǎn)品質(zhì)量——含量穩(wěn)定性

產(chǎn)品質(zhì)量——雜質(zhì)含量

包裝質(zhì)量——凈重

包裝質(zhì)量——外包裝清潔和完整狀況

標(biāo)簽標(biāo)識(shí)

6. 交貨

供貨充足性

供貨及時(shí)性

7. 文件資料

發(fā)票或合同資料

技術(shù)資料

8. 投訴處理

處理及時(shí)性

處理結(jié)果的滿意情況

9. 服務(wù)

業(yè)務(wù)員專業(yè)性

售后溝通效率

10. 非常感謝您對(duì)“京成天寶”品牌的關(guān)注和支持，請(qǐng)問(wèn)您在多大程度上，愿意將我們的品牌介紹給其它同行或者同事？

非常推薦比較推薦推薦沒(méi)想法不推薦

11. 您在聯(lián)系我們的過(guò)程中，是否覺(jué)得方便？

非常方便比較方便方便一般不方便

12. 與您的其他同類供應(yīng)商相比，哪些方面您認(rèn)為需要改進(jìn)？

再次感謝您的支持和配合，我們將一如繼往地為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于您提出的不滿意項(xiàng)目或改進(jìn)建議，我們將認(rèn)真檢討并予以改進(jìn)，同時(shí)會(huì)把改進(jìn)情況適時(shí)地反饋給您。

客戶體驗(yàn)管理復(fù)制此問(wèn)卷

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