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2024下半年醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院管理滿意度調(diào)查報(bào)告表



為了促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)地持續(xù)改進(jìn)，能夠提供更好的服務(wù)。
本次調(diào)查1-5分，5最高分（非常滿意），4分（滿意），3分（一般）,2分（不滿意），1分為最差（非常不滿意），請您根據(jù)自己感受給予客觀的評價(jià)。
1.您對醫(yī)院管理層（如護(hù)理部、院領(lǐng)導(dǎo)）與醫(yī)務(wù)人員的溝通渠道暢通性和信息透明度的滿意度如何？
2.您對您的直接上級（主任/護(hù)士長）的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理風(fēng)格的滿意程度如何？
3.醫(yī)院行政流程（如請假、采購、審批）是否高效？
4.您對目前的工作環(huán)境和工作氛圍是否滿意？
5.您了解現(xiàn)行醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員績效考核制度嗎？對此制度是否滿意？
 6.您了解自己的考核結(jié)果及對收入的影響嗎？
7.績效考核制度是否能真實(shí)反應(yīng)您的工作態(tài)度和工作能力？
8.現(xiàn)在的績效考核制度對您有激勵(lì)作用嗎？
9.醫(yī)院信息化系統(tǒng)（如電子病歷及護(hù)理模塊）是否高效便捷？
10.護(hù)理部對臨床護(hù)士在工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)提供及時(shí)有效的支持？
11.當(dāng)人員臨時(shí)短缺或工作量激增時(shí)，您對管理層的應(yīng)急支持（如調(diào)配人員、提供幫助）的滿意度如何？
12.醫(yī)院是否為護(hù)理人員提供足夠的職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育機(jī)會？
13.您對醫(yī)院的職稱晉升是否滿意？
14.您認(rèn)為您的工作業(yè)績在工資薪酬上是否得到了工作公平的體現(xiàn)？
15.科室同事之間的分工協(xié)作是否順暢？
16.醫(yī)院后勤保障（物資配送、設(shè)備維修、保潔）及時(shí)到位、不增加護(hù)士非護(hù)理工作負(fù)擔(dān)？
17.醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)在保障醫(yī)護(hù)人員職業(yè)安全與健康方面（護(hù)理用具、防護(hù)用品、針刺傷防護(hù)等）做的如何？
18.工作中能感受到患者對護(hù)士的信任和尊重？
19.您對醫(yī)院管理層在處理醫(yī)務(wù)人員沖突或投訴方面的滿意度如何？
20.醫(yī)院是否為醫(yī)務(wù)人員提供足夠的心理健康支持（如心理咨詢、壓力管理）？
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