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大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷
您好,我們是社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生,我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查,想邀請(qǐng)您用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問卷。本問卷實(shí)行匿名制,所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計(jì)分析, 請(qǐng)您放心填寫。題目選項(xiàng)無對(duì)錯(cuò)之分,請(qǐng)您按自己的實(shí)際情況填寫。謝謝您的幫助。
1. 您的性別:
男
女
2. 你所在的年級(jí)?
大一
大二
大三
大四
3. 是否有網(wǎng)購經(jīng)歷
是
否(選“否”可結(jié)束,感謝?。?/label>
4. 你平時(shí)網(wǎng)購的頻率是?
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
5. 你平均每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購上的費(fèi)用是多少錢?
100元以內(nèi)
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
6. 支付態(tài)度
完全放心
比較放心
不太放心
完全不放心
7. 最長送貨時(shí)間
1-2天
3-4天
5-7天
8-10天
無所謂
8. 網(wǎng)購過程,你最擔(dān)心的因素是?
支付的安全性
商家的誠信
圖片和實(shí)物有差距
產(chǎn)品質(zhì)量不合格
運(yùn)貨過程貨物受損
其他
9. 總體而言,你對(duì)網(wǎng)購是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 你喜歡的促銷方式有哪些?
免郵費(fèi)
打折
送分送禮物
贈(zèng)送優(yōu)惠券
其他
11. 你在網(wǎng)上主要購買哪些東西?
服飾鞋帽
飾品
電子產(chǎn)品
生活日用品
化妝品
書籍
其他
12. 你選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是?
方便快捷,節(jié)省時(shí)間
品種齊全
價(jià)格便宜
時(shí)尚有趣
實(shí)體店難以買到
網(wǎng)購時(shí)間不受限制
其他
13. 您在網(wǎng)購過程中遇到過哪些問題?
產(chǎn)品與描述不符
物流延遲
售后服務(wù)差
退換貨麻煩
個(gè)人信息泄露擔(dān)憂
其他(請(qǐng)注明)
14. 您希望網(wǎng)購平臺(tái)在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)?
提高商品質(zhì)量
加強(qiáng)售后服務(wù)
加快物流速度
增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)
提供更多優(yōu)惠活動(dòng)
其他(請(qǐng)注明)
15. 您對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購行為有什么建議或看法?
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