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萊西市中醫(yī)醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查

尊敬的患者/家屬:您好!
感謝您來我院就醫(yī),感謝您對護(hù)理工作的理解與支持!為不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù),滿足患者需要,傾聽您的意見和建議,請您利用幾分鐘的時(shí)間對本次住院期間的感受給予客觀、真實(shí)的評價(jià),在對應(yīng)的選項(xiàng)上打分,提出寶貴意見和建議。謝謝您的配合,祝您早日康復(fù)!
您所在病區(qū):針推康復(fù)病區(qū)
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6. 工作人員是否認(rèn)真、耐心和您解釋問題?
7. 在您按響床頭呼叫鈴之后,是否及時(shí)得到幫助?
8. 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確?
9. 晚上您的病房附近是否安靜?
10. 您對住院處、收款處人員的服務(wù)是否滿意?
11. 診療過程中,醫(yī)務(wù)人員是否注意保護(hù)您的隱私?
12. 您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意?
13. 辦理入院、出院手續(xù)是否復(fù)雜?
14. 住院費(fèi)用清單的條目和字跡是否清楚?
15. 看病期間,您的不滿是否及時(shí)得到回應(yīng)?
16. 住院用藥時(shí),醫(yī)院人員是否告訴您藥物的名稱、用法、功能及注意事項(xiàng)等。
17. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛、惡心等不適時(shí),醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
18. 您對醫(yī)技科室(B超、心電圖室、檢驗(yàn)、CT、放射、核磁等)服務(wù)是否滿意?
19. 您對醫(yī)院服務(wù)設(shè)施的整體印象如何?(座椅、電梯、飲水設(shè)備、廁所、病房環(huán)境)
20. 醫(yī)務(wù)人員是否有插隊(duì)看病,住院現(xiàn)象?
21. 醫(yī)務(wù)人員有無收取您的紅包?
22. 您最滿意的醫(yī)生有:
23. 您最滿意的護(hù)士有:
24. 您最不滿意的醫(yī)生有:
25. 您最不滿意的護(hù)士有:
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