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消費(fèi)者咖啡品牌認(rèn)知與忠誠度調(diào)查
我們正在進(jìn)行一項關(guān)于消費(fèi)者對咖啡品牌認(rèn)知與忠誠度的市場調(diào)研，旨在了解您的消費(fèi)偏好和品牌態(tài)度。您的回答將為咖啡行業(yè)的發(fā)展提供重要參考。本問卷匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，請根據(jù)實(shí)際情況放心作答。感謝您的支持與配合！
一．甄別部分
Q1.您在過去3個月內(nèi)是否購買或飲用過咖啡?
1.是（繼續(xù)作答）
2.否（終止訪問）
Q2.您是否年滿18周歲?
1.是（繼續(xù)作答）
2.否（終止訪問）
二、主體部分
C1.我經(jīng)?？吹侥晨Х绕放频膹V告宣傳（1非常不同意 不同意 一般 同意 5非常同意）
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C2.我身邊很多人都在引用某咖啡品牌的咖啡
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C3.我能輕易說出某咖啡品牌的特色產(chǎn)品
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C4.某咖啡品牌的品牌形象符合我的個人愛好
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C5.我愿意嘗試小眾或新興咖啡品牌
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C6.我認(rèn)為知名品牌（如星巴克）的咖啡品質(zhì)更可靠
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Q3. 您知道以下哪些咖啡品牌?（可多選）
1.星巴克
2.瑞幸咖啡
3.雀巢咖啡
4.隅田川咖啡
5.麥斯威爾
6.其他（請注明）
Q4. 您是通過哪些渠道了解到這些咖啡品牌的?（可多選）
1.社交媒體（如微信、微博、抖音等）
2.電視廣告
3.線下門店宣傳
4.朋友推薦
5.電商平臺
6.其他（請注明）
Q5. 您通常在什么情況下會選擇喝咖啡?（可多選）
1.早餐時
2.工作 / 學(xué)習(xí)時提神
3.休閑聚會時
4.運(yùn)動后
5.其他（請注明）
Q6. 您一般的咖啡消費(fèi)頻率是?（單選）
1.每天
2.每周 3 - 4 次
3.每周 1 - 2 次
4.每月 2 - 3 次
5.每月 1 次
6.很少喝，幾個月一次
Q7. 您每次購買咖啡的平均花費(fèi)是多少?（單選）
1.10 元以下
2.10 - 20 元
3.20 - 30 元
4.30 - 50 元
5.50 - 100 元
6.100 元以上
Q8. 您最喜歡哪種類型的咖啡?（單選）
1.拿鐵
2.美式咖啡
3.卡布奇諾
4.摩卡
5.濃縮咖啡
6.其他（請注明）
（三）品牌忠誠度相關(guān)陳述 （1非常不同意 不同意 一般 同意 5非常同意）:
L1.我只購買特定品牌的咖啡，很少嘗試其他品牌
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L2.即使某咖啡品牌價格上漲，我還是會選擇購買
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L3.如果某咖啡品牌推出新口味，我會第一時間去嘗試
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L4.我愿意向身邊的人推薦我喜歡的咖啡品牌
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L5.我對該品牌有情感上的偏好
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L6.我愿意為該品牌支付比其他品牌更高的價格
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（四）對咖啡品牌的期望
Q9. 您認(rèn)為一個好的咖啡品牌最重要的是哪些方面?（可多選）
1.咖啡品質(zhì)
2.價格合理
3.門店環(huán)境舒適
4.品牌文化有吸引力
5.產(chǎn)品種類豐富
6.服務(wù)周到
7.其他（請注明）
Q10. 您希望咖啡品牌在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)?（可多選）
1.降低價格
2.增加新口味
3.提高配送速度（針對外賣咖啡）
4.優(yōu)化門店服務(wù)
5.推出更多優(yōu)惠活動
6.其他（請注明）
三、個人信息部分
Q11. 您的性別是?（單選）
1.男
2.女
Q12. 您的年齡是?（單選）
1.18-24歲
2.25-34歲
3.35-44歲
4.45-54歲
5.55歲及以上
Q13. 您的職業(yè)是?（單選）
1.企業(yè)員工
2.學(xué)生
3.自由職業(yè)者
4.公務(wù)員 / 事業(yè)單位人員
5.個體經(jīng)營者
6.其他（請注明）
Q14. 您所在的城市屬于以下哪種類型?（單選）
1.一線城市（如北京、上海、廣州、深圳）
2.二線城市（如杭州、南京、武漢等）
3.三線城市
4.四線城市及以下
5.其他（請注明）
Q15. 您的家庭月收入水平大致是?（單選）
1.5000元以下
2.5000-10000元
3.10001-20000元
4.20001-30000元
5.30000元以上
再次感謝您抽出寶貴的時間參與本次調(diào)查！
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