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2025年第二季度住院患者滿意度調(diào)查

您好！為了持續(xù)改進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)，增強(qiáng)您或您家人的就醫(yī)獲得感和幸福感，現(xiàn)開展住院患者滿意度在線調(diào)查工作，歡迎您的參加，在這里你可以根據(jù)自身情況如實(shí)填寫調(diào)查問卷，問卷均以匿名的形式提交。調(diào)查結(jié)果將用于幫助醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)相關(guān)工作，我們將嚴(yán)格保護(hù)您的信息，不會外泄您的個人資料，非常感謝您的支持和參與。
您/您的家屬在那個病區(qū)治療?
您的性別:
您的年齡段:
1.住院期間，護(hù)士對您是否尊重?
2.住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話?
3.住院期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
4.在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助?
5.住院期間，醫(yī)生對您是否尊重?
6.住院期間，醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話?
7.住院期間，醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題?
8.您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味?
9.晚上您的病房附近是否安靜?
10.醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確?
11.當(dāng)您需要使用廁所或床上便盆時，通常是誰提供幫助?
12.當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
13.每次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱?
14.首次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能?
15.首次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用?
16.您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意?
17.醫(yī)務(wù)人員對待探視親友，是否尊重?
18.辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜?(如果自己不了解，可由家屬代為回答)
19.辦理出院手續(xù)是否復(fù)雜?(如果自己不了解，可由家屬代為回答)
20.出院時，是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項(xiàng)?
21.出院時，您是否清楚之后的健康注意事項(xiàng)?
22.出院時，費(fèi)用清單的條目和字跡是否清楚?(如果自己不了解，可由家屬代為回答）
23.下面哪一個數(shù)字最能代表您對此醫(yī)院的整體評價?(1代表最差，10代表最好)
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