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2025年住院滿意度調(diào)查表骨傷科護(hù)理單元6月份
尊敬的女士/先生:
您好!首先感謝您對我院的信任。為了進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士行為,提高護(hù)理質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,更好地維護(hù)患者利益,請您如實(shí)就以下內(nèi)容進(jìn)行選擇,并把您對我們護(hù)理工作的看法、意見、建議告訴我們。我們將為您保密,請不要有任何顧慮。謝謝您的合作!祝您早日康復(fù)!
1. 您此次住院對醫(yī)護(hù)的入院介紹的滿意程度?
非常滿意
滿意
不滿意
2. 您對住院病區(qū)的環(huán)境的滿意程度?
非常滿意
滿意
不滿意
3. 您初入院時(shí),對護(hù)士的接待服務(wù)態(tài)度的滿意程度?
非常滿意
滿意
不滿意
4. 您對主管醫(yī)師服務(wù)態(tài)度的滿意程度?
非常滿意
滿意
不滿意
5. 您對主管醫(yī)師向您交待的病情及可能發(fā)生的并發(fā)癥是否詳細(xì)、清晰?
非常滿意
滿意
不滿意
6. 住院期間,您對主管醫(yī)師、科主任或上級醫(yī)師進(jìn)行查房的次數(shù)滿意程度?
非常滿意
滿意
不滿意
7. 治療過程中,特殊藥物及器械使用,醫(yī)師通過您同意并簽名?
非常滿意
滿意
不滿意
8. 您對醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)滿意程度?
非常滿意
滿意
不滿意
9. 您對護(hù)士技術(shù)操作的滿意程度?
非常滿意
滿意
不滿意
10. 您對護(hù)士護(hù)理工作(如發(fā)藥、治療等護(hù)理)的滿意程度?
非常滿意
滿意
不滿意
11. 您對護(hù)理人員晨間護(hù)理、巡視病房、床旁交接班情況的滿意程度?
非常滿意
滿意
不滿意
12. 您對護(hù)理人員向您做飲食、藥物指導(dǎo)、預(yù)防保健、功能鍛煉等方面的知識宣教的滿意程度?
非常滿意
滿意
不滿意
13. 當(dāng)您按床頭鈴時(shí),對護(hù)士能否及時(shí)到床邊服務(wù)的滿意程度?
非常滿意
滿意
不滿意
14. 您在住院期間,對醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的滿意程度?
非常滿意
滿意
不滿意
15. 您對治療效果的滿意程度?
非常滿意
滿意
不滿意
16. 您對醫(yī)護(hù)人員出院指導(dǎo)的滿意程度?
非常滿意
滿意
不滿意
17. 您對后勤支持中心人員的服務(wù)態(tài)度的滿意程度?
非常滿意
滿意
不滿意
18. 您對辦理入院的流程的滿意程度?
非常滿意
滿意
不滿意
19. 總體來說,您對這次住院的總滿意程度?
非常滿意
滿意
不滿意
20. 您最滿意的醫(yī)生/護(hù)士?(選填)
21. 您不滿意的醫(yī)生/護(hù)士?(選填)
22. 請您寫下您寶貴的意見建議?(選填)
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