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2025年6月急診科患者對護理工作滿意度調查表
尊敬的病友:
您好!為了加強我院護理工作的管理,提高護士服務質量,請配合我們調查本病區(qū)護理工作的情況。多謝您的配合!祝您早日康復!
以下各個題目請根據(jù)您的滿意程度按0-10分打分,非常滿意是10分,滿意是8分,一般是5分,不滿意是2分,非常不滿意是0分。請在以下選項中選擇一個最能反映您感受的分值。
請?zhí)顚懩ɑ颊撸┑男彰?/legend>
1.您對急診科的環(huán)境、衛(wèi)生狀況是否滿意?
非常滿意(10分)
滿意(8分)
一般(5分)
不滿意(2分)
非常不滿意(0分)
2.您覺得我院急診科的標識、指引是否清晰?
非常滿意(10分)
滿意(8分)
一般(5分)
不滿意(2分)
非常不滿意(0分)
3.急診便民服務措施能否滿意您的需要?
非常滿意(10分)
滿意(8分)
一般(5分)
不滿意(2分)
非常不滿意(0分)
4.您對急診預檢護士就診程序的指引是否滿意?
非常滿意(10分)
滿意(8分)
一般(5分)
不滿意(2分)
非常不滿意(0分)
5.您就診時,當出現(xiàn)病情變化、加重的情況時,醫(yī)護人員能否及時給予處置?
非常滿意(10分)
滿意(8分)
一般(5分)
不滿意(2分)
非常不滿意(0分)
6.在您輸液過程中,護士能經(jīng)常巡視,及時更換液體嗎?
非常滿意(10分)
滿意(8分)
一般(5分)
不滿意(2分)
非常不滿意(0分)
7.護士能否主動為您介紹治療過程中的注意事項?
非常滿意(10分)
滿意(8分)
一般(5分)
不滿意(2分)
非常不滿意(0分)
8.您就診或治療中提出疑問時,護士是否向您耐心解釋?
非常滿意(10分)
滿意(8分)
一般(5分)
不滿意(2分)
非常不滿意(0分)
9.您對護士為您做的疾病相關知識的健康宣教滿意嗎?
非常滿意(10分)
滿意(8分)
一般(5分)
不滿意(2分)
非常不滿意(0分)
10.在急診診療過程中遇到困難時,護士是否及時為您提供必要的幫助?
非常滿意(10分)
滿意(8分)
一般(5分)
不滿意(2分)
非常不滿意(0分)
11.您對急診科護士的工作有哪些比較滿意的地方?
12.您對急診科護士的工作有哪些不滿意的地方?
13.您對急診科護士的工作有何改進意見及建議?
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