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馬吉衛(wèi)生院婦幼保健工作的社會滿意度調(diào)查問卷
醫(yī)院行風(fēng)社會監(jiān)督滿意度調(diào)查是開展行風(fēng)建設(shè)的重要舉措,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)
我院行風(fēng)建設(shè)
和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理,
以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化就診環(huán)境為目標(biāo),著重解決群眾反映強(qiáng)烈的損害群眾利益的突出問題。請社會各界人士多提寶貴意見和建議,感謝您的參與。
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
15~20
21~25
26~30
31~40
41~50
3.
您對我院醫(yī)務(wù)人員儀容儀表、文明用語、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)患溝通
是否滿意
?
十分滿意
滿意
一般
不滿意(請描述具體建議)
4. 您對我院的整體環(huán)境和診療秩序是否滿意?
十分滿意
滿意
一般
不滿意(請描述具體建議)
5. 您對我院業(yè)務(wù)流程、效率、便民服務(wù)舉措推廣是否滿意?
十分滿意
滿意
一般
不滿意(請描述具體建議)
6. 您對我院醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平是否滿意?
十分滿意
滿意
一般
不滿意(請描述具體需要改進(jìn)的科室)
7. 您對我院的檢查是否滿意?
十分滿意
滿意
一般
不滿意(請描述具體情況)
8. 您對我院向社會公開的醫(yī)療服務(wù)信息的情況是否滿意?
十分滿意
滿意
一般
不滿意(請描述具體情況)
9. 您覺得我院的標(biāo)識、標(biāo)牌是否清晰地指向目的科室/診區(qū)?
清晰
一般(請具體描述需要改進(jìn)標(biāo)識的科室/診區(qū))
10. 您認(rèn)為醫(yī)院的投訴舉報(bào)途徑是否暢通?
暢通
一般
不暢通(請描述具體情況)
11. 您有無發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)療衛(wèi)生人員或其他工作人員有收受或索要“紅包”、回扣或禮品、接受患方宴請等情況。
沒有
有(請描述具體情況)
12. 據(jù)您了解,我院是否存在醫(yī)生轉(zhuǎn)介患者或要求患者指定藥店購藥的行為?
不存在
不知道
存在(請描述具體情況)
13. 您對我院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、先進(jìn)典型、標(biāo)兵選樹是否滿意?
十分滿意
滿意
一般
不滿意(請描述具體建議)
14. 您對我院行風(fēng)建設(shè)的滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般(請描述需要改進(jìn)的地方)
不滿意(請描述需要改進(jìn)的地方)
非常不滿意(請描述需要改進(jìn)的地方)
15. 您對我院行風(fēng)建設(shè)有何建議或意見?再次感謝您的參與!
無
有(請描述具體建議)
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