消費者對民營企業(yè)社交媒體營銷的感知和品牌價值認同

本問卷旨在了解消費者對民營企業(yè)社交媒體營銷的感知與品牌價值認知，數(shù)據(jù)僅用于學術研究，匿名填寫，預計耗時3分鐘。感謝您的支持！

一、社交媒體使用習慣

1.?您常用的社交媒體平臺（可多選）:

微信（含視頻號）抖音小紅書微博 B站快手淘寶/京東直播其他

2.?您每天使用社交媒體的時長:

1小時以下 1—2小時 2—3小時 3小時以上

3. 您在社交媒體上關注民營企業(yè)品牌的主要原因（可多選）:

產品/服務實用內容有趣/有干貨品牌價值觀認同明星/KOL推薦朋友推薦促銷活動吸引其他

你關注的民營企業(yè)有哪些(可看下面一題附著的圖片)？

京東華為阿里巴巴騰訊網易順豐其他

二、社交媒體營銷感知（以您最近關注的1個民營企業(yè)品牌為例）

（一）內容營銷體驗

4.?該品牌在社交媒體上的內容類型（可多選）:

產品功能展示（如使用教程、參數(shù)講解）場景化內容（如“通勤穿搭”“家庭聚餐食譜”）品牌故事（如創(chuàng)業(yè)歷程、匠人精神）社會議題相關（如環(huán)保、公益、文化傳承）促銷活動（如折扣、直播帶貨、抽獎）用戶生成內容（UGC，如用戶打卡、測評、故事分享）其他

5.?該品牌內容對您的吸引力:

完全無吸引力不太吸引一般比較吸引非常吸引

6.?該品牌內容讓您感受到的品牌價值觀（可多選）:

品質至上創(chuàng)新突破社會責任（如環(huán)保、公益）本土文化傳承性價比導向情感陪伴其他

（二）互動參與體驗

7.?您在該品牌社交平臺上的互動行為（可多選）:

點贊/收藏/轉發(fā)內容評論/提問參與話題討論/投票上傳UGC內容（如打卡、測評、建議）加入品牌社群（如粉絲群、會員群）參與線下活動（如快閃店、新品體驗會）無互動

8.?您參與互動的主要原因（可多選）:

內容引發(fā)共鳴想獲得獎勵（如優(yōu)惠券、禮品）想表達觀點/分享經驗認同品牌價值觀被品牌邀請/推薦其他

9.?該品牌對用戶互動的回應速度:

從不回應回應很慢一般比較及時非常及時

（三）品牌價值認知

10.?您對該品牌的功能價值感知（如產品/服務實用性）:

完全不認可不太認可一般比較認可非常認可

11.?您對該品牌的情感價值感知（如是否帶來情感共鳴）:

完全無共鳴不太有共鳴一般比較有共鳴非常有共鳴

12.?您對該品牌的社會價值感知（如是否代表身份認同、文化符號）:

完全無感知不太有感知一般比較有感知非常有感知

13.?與同類品牌相比，您愿意為該品牌支付更高價格的程度:

完全不愿意不太愿意一般比較愿意非常愿意

14.?您向他人推薦該品牌的可能性:

完全不可能不太可能一般比較可能非常可能

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