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中匯保險(xiǎn)山東分公司健康講座客戶滿意度調(diào)查問卷

尊敬的客戶:

您好!非常感謝您在百忙之中參加中匯人壽山東分公司組織的《重啟代謝引擎:應(yīng)對(duì)中年發(fā)福的精準(zhǔn)策略》健康講座。為了更好地了解您對(duì)本次講座的感受和需求,不斷提升我們后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量,我們特開展此次客戶滿意度調(diào)查。您的每一個(gè)回答都對(duì)我們至關(guān)重要,問卷填寫僅需 3-5 分鐘。

本公司鄭重承諾,將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,所有數(shù)據(jù)將嚴(yán)格保密,僅用于本次講座效果評(píng)估及后續(xù)服務(wù)優(yōu)化。

感謝您的支持與配合!

一、基本信息

1.您的姓名
2.您的性別:
3.您的年齡段:
4.您是否有減肥需求或正在進(jìn)行減肥:

二、講座內(nèi)容滿意度評(píng)估

1.您認(rèn)為本次講座主題《重啟代謝引擎:應(yīng)對(duì)中年發(fā)福的精準(zhǔn)策略》與您的需求匹配度如何?
2.您對(duì)講座中 相關(guān)知識(shí)講解的實(shí)用性評(píng)價(jià)是?
3.您認(rèn)為講座中關(guān)于 “應(yīng)對(duì)中年發(fā)福的精準(zhǔn)策略” 的方法指導(dǎo)是否清晰、可操作?
4.講座內(nèi)容的深度和廣度是否符合您的預(yù)期?
5.您對(duì)講座中案例分享、數(shù)據(jù)支撐等內(nèi)容的滿意度是?

三、講師表現(xiàn)滿意度評(píng)估

1.您認(rèn)為講師相關(guān)知識(shí)的專業(yè)程度如何?
2.講師的表達(dá)能力(語(yǔ)言流暢度、邏輯性、易懂性)讓您滿意嗎?
3.講師與現(xiàn)場(chǎng)客戶的互動(dòng)情況(如答疑、引導(dǎo)參與等)您覺得怎么樣?
4.講師的授課風(fēng)格(如親和力、感染力、節(jié)奏把控等)是否吸引您?

四、講座組織與服務(wù)滿意度評(píng)估

1.您對(duì)本次講座的舉辦時(shí)間安排滿意度是?
2.講座舉辦地點(diǎn)的交通便利性、環(huán)境舒適度(如場(chǎng)地大小、座位安排、燈光音效等)您覺得如何?
3.工作人員的服務(wù)態(tài)度(如引導(dǎo)、咨詢回應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助等)讓您滿意嗎?
4.您對(duì)講座的流程安排(如簽到、開場(chǎng)、內(nèi)容環(huán)節(jié)銜接、結(jié)束環(huán)節(jié)等)的滿意度是?

五、后續(xù)需求與建議

1.您是否愿意參加中匯保險(xiǎn)山東分公司后續(xù)組織的類似健康主題講座(如運(yùn)動(dòng)健康、心理健康、慢性病預(yù)防等)?
2.如果您希望參加后續(xù)健康講座,您更關(guān)注哪些主題(可多選)?
3.您對(duì)本次講座還有哪些具體的意見或建議(如內(nèi)容優(yōu)化、講師調(diào)整、組織服務(wù)改進(jìn)等)?
4.您對(duì)中匯保險(xiǎn)山東分公司在客戶健康服務(wù)方面(如健康講座、健康咨詢、健康權(quán)益等)還有哪些其他需求或期待?
再次感謝您抽出寶貴時(shí)間填寫本問卷!祝您身體健康,生活愉快!
中匯人壽山東分公司
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