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2025年青島花帝食品股份有限公司\n客戶滿意度調(diào)查

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3. 目前為您服務(wù)的業(yè)務(wù)人員姓名和客服人員姓名是：（可寫多人）
4. 您所銷售產(chǎn)品是正常循環(huán)訂貨，偶爾加急訂單發(fā)貨還是隨時(shí)下單要貨？下單后公司發(fā)貨是否及時(shí)？請(qǐng)具體說明：
5. 公司的發(fā)貨物流服務(wù)您是否滿意，收到的貨物是否整潔完整?請(qǐng)說明
6. 您公司目前的庫存情況，是否有滯銷產(chǎn)品？
7. 公司為了真切了解您的具體庫存現(xiàn)狀，避免出現(xiàn)盲目壓貨滯銷的情況造成壓力和損失，也讓業(yè)務(wù)和客服人員每月溝通，您認(rèn)為以什么樣的方式能更有效的對(duì)接，更快速的達(dá)成一致意見，實(shí)現(xiàn)共贏（包括現(xiàn)有滯銷產(chǎn)品的解決方案）？請(qǐng)說明：
8. 咱們遇到客訴問題反饋后，公司售后服務(wù)的響應(yīng)速度、處理方式、處理效率、處理結(jié)果是否滿意？
9. 對(duì)于公司新品推廣的方式有什么更合理的建議？期待您的建議
10. 目前：公司業(yè)務(wù)人員和貴司是否有經(jīng)濟(jì)往來賬目？是否有私自調(diào)貨現(xiàn)象？請(qǐng)說明：
11. 公司嚴(yán)格要求業(yè)務(wù)人員不能和客戶有往來賬務(wù)，如不可避免業(yè)務(wù)人員協(xié)助送貨等情況，咱們?nèi)绾巫鰰?huì)杜絕業(yè)務(wù)收款出現(xiàn)的惡性問題？請(qǐng)給予建議
12. 當(dāng)您遇到問題和困惑時(shí)，第一時(shí)間您會(huì)優(yōu)先和公司哪個(gè)部門聯(lián)系溝通？
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