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杭州市未來(lái)社區(qū)健康與安全服務(wù)及運(yùn)營(yíng)模式調(diào)查問(wèn)卷
問(wèn)卷所有題目均為匿名填寫(xiě),您的個(gè)人信息與回答僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格保密,不會(huì)泄露給任何第三方,也不會(huì)用于其他商業(yè)或非研究用途。
尊敬的居民:您好!我們正在開(kāi)展《軟硬兼施:社區(qū)健康與安全服務(wù)如何塑造韌性社區(qū)—基于杭州市未來(lái)社區(qū)的案例考察》研究,旨在了解社區(qū)健康安全服務(wù)的實(shí)際體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)模式需求。問(wèn)卷僅用于學(xué)術(shù)研究,數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,預(yù)計(jì)占用您5-8分鐘,感謝您的支持與配合!
一、基本信息
2. 1.?您所在的杭州市未來(lái)社區(qū)名稱:______?
2.?您在該社區(qū)的居住時(shí)長(zhǎng):
A. 1年以內(nèi)
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
3.?您的年齡區(qū)間:
A. 18-30歲
B. 31-45歲
C. 46-60歲
D. 61歲及以上
二、社區(qū)健康與安全服務(wù)體驗(yàn)
1.?您是否使用過(guò)社區(qū)內(nèi)的健康服務(wù)(如健康驛站、義診、慢性病管理等)?
A. 經(jīng)常使用
B. 偶爾使用
C. 從未使用
D. 不知道有此類服務(wù)
2.?您對(duì)社區(qū)健康服務(wù)的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 未使用過(guò)無(wú)法評(píng)價(jià)
3.?您認(rèn)為社區(qū)安全服務(wù)(如監(jiān)控覆蓋、消防設(shè)施、應(yīng)急演練等)是否完善?
A. 非常完善
B. 基本完善
C. 一般
D. 不完善
E. 未關(guān)注過(guò)
4.?遇到健康或安全相關(guān)問(wèn)題時(shí),您是否能快速聯(lián)系到社區(qū)工作人員或服務(wù)團(tuán)隊(duì)?
A. 能,響應(yīng)很及時(shí)
B. 能,但響應(yīng)較慢
C. 很難聯(lián)系到
D. 未嘗試過(guò)
三、社區(qū)運(yùn)營(yíng)模式認(rèn)知與需求
1.?您是否了解社區(qū)公共資源(如閑置空間、電梯廣告、停車場(chǎng)等)的運(yùn)營(yíng)情況?
A. 非常了解
B. 基本了解
C. 不太了解
D. 完全不了解
2.?若社區(qū)將公共資源運(yùn)營(yíng)收益(如廣告收入、場(chǎng)地租金)用于居民分紅或提升社區(qū)服務(wù),您的態(tài)度是?
A. 非常支持
B. 支持
C. 中立
D. 不支持
E. 無(wú)所謂
3.?您是否接受社區(qū)引入第三方公益組織或企業(yè)參與健康安全服務(wù)運(yùn)營(yíng)?
A. 非常接受
B. 接受
C. 中立
D. 不接受
E. 視具體情況而定
4.?您希望社區(qū)通過(guò)哪些方式提升運(yùn)營(yíng)效益(可多選)?
A. 盤(pán)活閑置空間(如改造成便民服務(wù)點(diǎn)、活動(dòng)中心)
B. 規(guī)范公共資源收費(fèi)(如停車場(chǎng)、廣告位)
C. 引入公益基金或企業(yè)贊助
D. 開(kāi)展社區(qū)特色便民服務(wù)(如代收快遞、家政對(duì)接)
E. 其他:
四、韌性社區(qū)建設(shè)建議
1.?您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)在“健康+安全”融合服務(wù)方面,最需要改進(jìn)的是(可多選)?
A. 增加健康服務(wù)頻次(如義診、健康講座)
B. 完善安全設(shè)施(如增設(shè)監(jiān)控、消防器材)
C. 加強(qiáng)應(yīng)急能力(如應(yīng)急物資儲(chǔ)備、急救培訓(xùn))
D. 優(yōu)化服務(wù)響應(yīng)速度(如線上報(bào)修、咨詢通道)
E. 其他:
?
2.?對(duì)于社區(qū)健康與安全服務(wù)及運(yùn)營(yíng)模式,您還有其他建議嗎?
再次感謝您的填寫(xiě)!如有后續(xù)調(diào)研需求,我們將提前與您溝通,祝您生活愉快!
15. 調(diào)研單位:______調(diào)研日期:______
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