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山花牛奶品牌競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查問卷
尊敬的先生/女士：
您好！我們正在開展“山花牛奶品牌競(jìng)爭(zhēng)力”相關(guān)調(diào)研，旨在傾聽消費(fèi)者對(duì)山花牛奶的真實(shí)體驗(yàn)與需求。問卷僅需3-5分鐘即可完成，所有數(shù)據(jù)僅用于研究分析，嚴(yán)格保密個(gè)人信息。非常感謝您的支持與配合！
1. 您目前居住在貴陽(yáng)哪個(gè)區(qū)域？
云巖區(qū)
南明區(qū)
觀山湖區(qū)
花溪區(qū)
烏當(dāng)區(qū)
白云區(qū)
貴陽(yáng)其他區(qū)域
2. 您的年齡層是？
18歲以下
18-24歲
24-45歲
46-55歲
55歲以上
3. 您日常的核心身份標(biāo)簽更符合以下哪一項(xiàng)？
在校學(xué)生
普通上班族
家庭采購(gòu)主力
健康關(guān)注者
其他身份
4. 您對(duì)“山花牛奶”的了解及購(gòu)買情況是？
沒聽說(shuō)過
聽說(shuō)過，但沒買過
偶爾購(gòu)買
經(jīng)常購(gòu)買
長(zhǎng)期固定購(gòu)買
5. 您最初是通過哪種渠道了解到山花牛奶的？
線下商超/便利店貨架
親友/同事推薦
社交媒體（抖音、微信視頻號(hào)/朋友圈）
線下活動(dòng)（促銷/試喝）
電商平臺(tái)（京東、淘寶、本地生活平臺(tái)）
合作場(chǎng)景（如咖啡店用奶、聯(lián)名產(chǎn)品）
其他______
6. 提到山花牛奶，您最先聯(lián)想到的標(biāo)簽是什么？（可多選）
貴州本土品牌
牧場(chǎng)直供鮮奶
口感香濃
性價(jià)比高
適合做咖啡
新鮮短保
其他
7.若您購(gòu)買過山花牛奶，主要選擇哪類產(chǎn)品？（如未購(gòu)買過，可跳過此問）（可多選）
常溫純牛奶
低溫鮮牛奶
風(fēng)味酸奶
咖啡適配奶（如咖啡大師、拿鐵奶）
兒童專屬奶
老年高鈣奶
其他
8.您對(duì)山花牛奶的以下特質(zhì)評(píng)價(jià)如何？（5分=非常滿意/期待，1分=非常不滿意/不期待）
奶源安全性：
5分
4分
3分
2分
1分
未使用，無(wú)法評(píng)價(jià)
口感/風(fēng)味：
5分
4分
3分
2分
1分
未使用，無(wú)法評(píng)價(jià)
營(yíng)養(yǎng)含量：
5分
4分
3分
2分
1分
未使用，無(wú)法評(píng)價(jià)
包裝（便攜性/家庭裝容量）：
5分
4分
3分
2分
1分
未使用，無(wú)法評(píng)價(jià)
新鮮度（配送/保質(zhì)期適配） ：
5分
4分
3分
2分
1分
未使用，無(wú)法評(píng)價(jià)
9.以下哪類產(chǎn)品亮點(diǎn)最能吸引您選擇山花牛奶？（可多選）
自有牧場(chǎng)，奶源可控
低溫殺菌，保留活性營(yíng)養(yǎng)
高蛋白質(zhì)
零蔗糖/低乳糖（適配健康需求/乳糖不耐）
適配咖啡，奶泡穩(wěn)定
本土品牌，新鮮直達(dá)
其他
10.您傾向于通過哪些渠道購(gòu)買/了解山花牛奶？（可多選）
大型超市
社區(qū)便利店
品牌直營(yíng)店/奶站
電商平臺(tái)（京東、淘寶）
即時(shí)零售（美團(tuán)優(yōu)選、餓了么，30分鐘達(dá)）
社區(qū)團(tuán)購(gòu)
其他______
11.您認(rèn)為山花牛奶的價(jià)格定位如何？
偏高，性價(jià)比低
略高，但品質(zhì)匹配
合理，性價(jià)比高
偏低，物超所值
12.您在購(gòu)買/了解過程中是否遇到過以下問題？（可多選）
線下渠道經(jīng)常缺貨
線上配送慢/冷鏈破損
產(chǎn)品臨近保質(zhì)期
包裝易漏/不便攜帶
不了解產(chǎn)品差異，難以選擇
無(wú)問題/無(wú)顧慮
其他______
13.您選擇牛奶時(shí)，最優(yōu)先考慮的3個(gè)因素是？（可多選）
奶源安全
口感風(fēng)味
營(yíng)養(yǎng)成分
價(jià)格
購(gòu)買便利性
品牌知名度
新鮮度（保質(zhì)期短）
其他______
14.與蒙牛、伊利、好一多等品牌相比，您認(rèn)為山花牛奶的核心優(yōu)勢(shì)是？（可多選）
地域特色強(qiáng)，更貼合本地口味
新鮮度更高（本土生產(chǎn)配送）
產(chǎn)品更細(xì)分
性價(jià)比更優(yōu)
無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)
其他______
15.您未來(lái)對(duì)山花牛奶的選擇意向是？
已購(gòu)買，會(huì)持續(xù)復(fù)購(gòu)
已購(gòu)買，可能嘗試其他品牌
未購(gòu)買，計(jì)劃未來(lái)嘗試
未購(gòu)買，暫不考慮
不確定
16.您希望山花牛奶新增/改進(jìn)哪些產(chǎn)品或服務(wù)？（如口味、包裝、渠道等）
17.對(duì)于山花牛奶的品牌推廣，您有哪些建議？
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