沃爾沃汽車品牌知名度和美譽(yù)度的調(diào)查問(wèn)卷

1. 您的性別是？

男女

2. 您的年齡屬于以下哪個(gè)區(qū)間？

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46歲及以上

3. 您的職業(yè)類型是？

學(xué)生企業(yè)職員自由職業(yè)者公務(wù)員/事業(yè)單位其他

4. 您的個(gè)人月收入（稅后）約為？

5000元以下5000-10000元10001-20000元20000元以上

5. 您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)沃爾沃汽車品牌？

是否

6. 您通過(guò)哪些渠道了解到沃爾沃汽車品牌？

電視廣告社交媒體（如微信、微博）朋友/家人推薦線下車展或4S店網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)/文章

7. 您是否曾購(gòu)買或駕駛過(guò)沃爾沃品牌的汽車？

是否

8. 您認(rèn)為沃爾沃汽車品牌的核心優(yōu)勢(shì)是？（）

性價(jià)比高外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚技術(shù)性能先進(jìn)售后服務(wù)完善品牌口碑好

9. 您對(duì)沃爾沃汽車品牌的整體印象如何？

非常差

非常好

10. 請(qǐng)對(duì)以下品牌相關(guān)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)

產(chǎn)品質(zhì)量

售后服務(wù)響應(yīng)速度

品牌廣告創(chuàng)意

車型多樣性

11. 您在購(gòu)車時(shí)最關(guān)注哪些因素？

A 價(jià)格B 安全性C 燃油經(jīng)濟(jì)性D 品牌知名度E 外觀設(shè)計(jì)

12. 您是否愿意向親友推薦沃爾沃汽車品牌？

非常不愿意不太愿意一般比較愿意非常愿意

13. 您認(rèn)為沃爾沃品牌需要改進(jìn)的方面是？（）

降低價(jià)格提升售后服務(wù)增加車型選擇加強(qiáng)廣告宣傳提高技術(shù)創(chuàng)新

14. 請(qǐng)對(duì)以下服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)分

購(gòu)車流程便捷性

售后維修專業(yè)性

客服溝通效率

15. 您對(duì)沃爾沃汽車品牌還有其他建議或意見(jiàn)嗎？

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