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航空公司品牌綜合印象與忠誠度調查問卷
您好！本次調查旨在了解航空公司品牌相關因素對您選擇偏好的影響，問卷僅用于學術研究，數(shù)據(jù)嚴格保密，預計占用您3-5分鐘時間。感謝您的支持與配合！
1. 您的年齡范圍是？
A. 18歲及以下
B. 19-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 46歲及以上
2. 過去1年內(nèi)，您乘坐飛機的頻率大約是？
A. 從未乘坐
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 6-10次
E. 10次以上
3. 選擇航空公司時，您對其品牌Logo的關注程度如何？
A. 完全不關注
B. 不太關注
C. 一般
D. 比較關注
E. 非常關注
4. 您認為航空公司的機身涂裝、客艙內(nèi)飾等視覺設計，對您的選擇影響程度如何？
A. 無任何影響
B. 影響較小
C. 有一定影響
D. 影響較大
E. 影響極大
5. 當不同航空公司服務、價格相近時，您是否會優(yōu)先選擇視覺形象（如Logo、涂裝）更吸引您的一家？
A. 完全不會
B. 不太會
C. 不確定
D. 比較會
E. 一定會
6. 您對航空公司視覺形象的滿意度，主要體現(xiàn)在哪些方面？（可多選）
A. Logo設計
B. 機身/尾翼涂裝
C. 客艙內(nèi)飾風格
D. 登機牌/行李牌設計
E. 官方APP/官網(wǎng)視覺風格
7. 您認為航空公司的視覺形象，是否能讓您感受到品牌的可靠性？
A. 完全不能
B. 不太能
C. 一般
D. 比較能
E. 非常能
8. 若某航空公司更新了視覺形象（如更換Logo、調整涂裝），這會改變您對該品牌的印象嗎？
A. 完全不會
B. 不太會
C. 不確定
D. 比較會
E. 一定會
9. 您對常選航空公司的品牌忠誠度如何？
A. 完全不忠誠，每次都隨機選
B. 不太忠誠，優(yōu)先考慮價格/時間
C. 一般，有偏好但不固定
D. 比較忠誠，優(yōu)先選該品牌
E. 非常忠誠，幾乎只選該品牌
10. 在您看來，航空公司的視覺形象與品牌忠誠度之間的關聯(lián)程度如何？
A. 完全無關聯(lián)
B. 關聯(lián)較小
C. 有一定關聯(lián)
D. 關聯(lián)較大
E. 關聯(lián)極大
11. 請您列舉1-2家您印象最深刻的航空公司，并說明其視覺形象或品牌特點讓您印象深刻的原因。
再次感謝您抽出寶貴時間完成問卷！
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