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三榆山水文園一期業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

為客觀、真實、全面掌握小區(qū)管理和服務(wù)情況，及時了解業(yè)主對物業(yè)管理的訴求，以便有針對性地改善物業(yè)服務(wù)工作，及時改進(jìn)并提升服務(wù)及管理水平，現(xiàn)組織本次問卷調(diào)查，您的每一個選擇，都是讓家園變好的關(guān)鍵，感謝您的參與

1. 您的入住時長
2. 小區(qū)門禁系統(tǒng)（人員/車輛進(jìn)出管理）的有效性
3. 安保人員日常巡邏頻率與專業(yè)素養(yǎng)
4. 監(jiān)控設(shè)備的覆蓋范圍與運行狀況
5. 消防設(shè)施的維護(hù)與安全管理情況
6. 公共區(qū)域（大堂、樓道、電梯轎廂等）的清潔質(zhì)量與頻次是否滿意
7. 垃圾清運的及時性與垃圾桶清潔度
8. 小區(qū)綠化植被的修剪、補種等養(yǎng)護(hù)水平
9. 公共區(qū)域（如園區(qū)道路、休閑區(qū)）的整體整潔度
10. 公共設(shè)施（電梯、供水供電、公共照明等）的維保及時性
11. 業(yè)主報修問題的響應(yīng)速度
12. 維修人員的專業(yè)技能與服務(wù)態(tài)度
13. 維修質(zhì)量與收費透明度
14. 物業(yè)服務(wù)中心工作人員的服務(wù)態(tài)度
15. 投訴、建議的處理效率與結(jié)果滿意度
16.  總體而言，您對本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的滿意度
17. 對三榆一期物業(yè)公司現(xiàn)有的管理方法有哪些意見或建議？
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