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超市企業(yè)文化考試（B卷）
您的姓名：
1.力源超市的企業(yè)宗旨是：（）
A. 只為股東創(chuàng)造價值
B. 為員工提供發(fā)揮能力的舞臺，為社會提供物美價廉的放心產(chǎn)品
C. 只關注利潤增長
D. 只服務高端客戶
2.以下哪項行為體現(xiàn)了“堅持自我批判”？（）
A. 抱怨顧客挑剔
B. 遇到客訴先從自身找原因
C. 推卸責任給同事
D. 隱瞞工作失誤
3.關于力源的金錢觀，以下理解正確的是：（）
A. 金錢是人生的唯一目標
B. 金錢只是你價值的符號，應追求價值而非符號
C. 金錢比能力更重要
D. 金錢是無限發(fā)展的
4.以下哪項行為沒有觸碰“紅線制度”？（）
A. 耐心解答顧客的疑問
B. 銷售過期商品
C. 私收顧客貨款
D. 酒后上班
5.力源超市為員工設置了怎樣的職業(yè)發(fā)展路徑？（）
A. 只有門店晉升路徑
B. 技術與管理雙軌職業(yè)發(fā)展路徑
C. 只有后勤晉升路徑
D. 無明確晉升機制
6.以下哪項是“顧客是家人”這一行為價值觀的具體體現(xiàn)？（）
A. 對顧客不理不睬
B. 熟記?？偷南埠?/label>
C. 拒絕回答顧客問題
D. 推薦不新鮮的商品
7.力源超市三大原則中的“價值原則”主要強調(diào)：（）
A. 安全是第一原則
B. 放權(quán)一線，靈活處理
C. 回歸產(chǎn)品本身的價值，勿盲目追求價格
D. 提供最便宜的商品
8.以下哪項是員工“創(chuàng)造”精神的體現(xiàn)？（）
A. 拒絕改變陳列方式
B. 提出提高效率的小建議
C. 只按標準流程工作
D. 不接受新方法
9.力源的享樂觀認為：（）
A. 只有個人快樂最重要
B. 眾人樂樂，才是大樂
C. 工作中不應有快樂
D. 快樂與工作無關
10.以下哪項行為符合“誠實又靠譜”的行為準則？（）
A. 虛假宣傳
B. 秤準量足，價格清晰
C. 私收貨款
D. 占合作伙伴便宜
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