血壓計(jì)售后服務(wù)調(diào)查問卷

1. 您的身份是？

患者/家屬醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療器械行業(yè)人員

2. 您的年齡是？

18-4041-5556-6566-7576-8586歲及以上

3. 您使用的血壓計(jì)類型是？

臂式電子血壓計(jì)腕式電子血壓計(jì)水銀血壓計(jì)動(dòng)態(tài)血壓檢測儀其他

4. 您此次體驗(yàn)的售后服務(wù)的類型是？

保修服務(wù)（含故障維修/部件更換）非保障故障維修技術(shù)咨詢（如使用指導(dǎo)/誤差校準(zhǔn)）退換貨服務(wù)軟件升級(jí)服務(wù)其他

5. 您是通過何種渠道申請(qǐng)的售后服務(wù)？

官方客服電話品牌官方服務(wù)網(wǎng)站/APP電商平臺(tái)店鋪客服線下門店其他

6. 您對(duì)售后服務(wù)的響應(yīng)速度滿意度如何？

很不滿意

很滿意

7. 維修/處理完成后，血壓計(jì)的使用效果與準(zhǔn)確性是否達(dá)標(biāo)？

很不滿意

很滿意

8. 您對(duì)售后服務(wù)工作人員的服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)如何？

很不滿意

很滿意

9. 您是否愿意再次選擇該品牌的血壓計(jì)產(chǎn)品？

很不滿意

很滿意

10. 您在售后服務(wù)過程遇到什么問題？

11. 對(duì)于我們的售后服務(wù)，您有什么建議？

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