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南坪鎮(zhèn)“梔子花開 耆樂融融”老年社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目\n滿意度調(diào)查問卷

親愛的老年朋友：

        您好！我們是南岸區(qū)綠蔭社會(huì)工作服務(wù)中心的社工，為了更好地了解您對(duì)南坪鎮(zhèn)“梔子花開 耆樂融融”老年社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目的滿意度，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，特開展此次滿意度調(diào)查。

       本次調(diào)查結(jié)果只用于中心統(tǒng)計(jì)分析。請(qǐng)您根據(jù)自己的實(shí)際情況和感受，在每個(gè)問題所給出的選項(xiàng)中選擇一個(gè)或多個(gè)劃上“√”，或在橫線上進(jìn)行填寫，我們將對(duì)您的回答進(jìn)行保密。本次調(diào)查耽擱您五分鐘左右的時(shí)間，感謝您的配合與支持！

一、基本信息
1.您的性別?
2.您的年齡是?
3.您的居住方式是?
4.您的經(jīng)濟(jì)來源是?（可多選）
二、服務(wù)參與情況
1.您參與過哪些類型的居家養(yǎng)老服務(wù)?（可多選）
2.您參與過哪些社會(huì)參與活動(dòng)?（可多選）
3.您是否了解轄區(qū)現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)資源和工具?
  • 非常了解5分
  • 比較了解4分
  • 一般了解3分
  • 不太了解2分
  • 完全不了解1分
醫(yī)療服務(wù)（在線問診、在線掛號(hào)）
健康管理（健康講座、健康咨詢）
在線教育（政策宣傳、數(shù)字反詐）
生活服務(wù)（線上通話、線上購(gòu)物）
“15分鐘享老服務(wù)圈”電子地圖
居家服務(wù)清單
智能手機(jī)使用手冊(cè)
4.您日常生活參與或使用養(yǎng)老服務(wù)資源和工具的頻率如何?
  • 經(jīng)常使用4分
  • 偶爾使用3分
  • 從未使用2分
  • 不知道此工具1分
醫(yī)療服務(wù)（在線問診、在線掛號(hào)）
健康管理（健康講座、健康咨詢）
在線教育（政策宣傳、數(shù)字反詐）
生活服務(wù)（線上通話、線上購(gòu)物）
“15分鐘享老服務(wù)圈”電子地圖
居家服務(wù)清單
智能手機(jī)使用手冊(cè)
三、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)
1.您認(rèn)為本項(xiàng)目活動(dòng)內(nèi)容是否符合您的興趣和需求?
2.請(qǐng)您對(duì)以下內(nèi)容的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，選擇最符合的一項(xiàng)分?jǐn)?shù)劃“√”
  • 非常滿意5分
  • 滿意4分
  • 一般3分
  • 不滿意2分
  • 非常不滿意1分
您對(duì)項(xiàng)目整體開展的服務(wù)滿意嗎?
您對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的社工人員滿意嗎?
您對(duì)項(xiàng)目開展醫(yī)療、養(yǎng)老等資源方滿意嗎?
您對(duì)養(yǎng)聯(lián)體的資源整合和服務(wù)效率滿意嗎?
您對(duì)活動(dòng)的豐富性和多樣性滿意嗎?
您對(duì)活動(dòng)效果滿意嗎?
四、服務(wù)效果與建議
1.參與本項(xiàng)目服務(wù)后，您感覺在哪些方面有改善?（可多選）
2.您認(rèn)為“梔子花開”養(yǎng)聯(lián)體在鏈接資源（如醫(yī)療、教育等）為您服務(wù)的效果如何?
3.如果項(xiàng)目繼續(xù)開展，您還愿意參加嗎?
4.您對(duì)本項(xiàng)目有哪些意見或建議?（如活動(dòng)內(nèi)容、形式、時(shí)間、頻率、服務(wù)方式等）
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