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員工離職問卷調(diào)查

面談者介紹性須知：請強調(diào)此面談為機密，員工的個人回答將不被公開。他們的結(jié)果將與其他員工的結(jié)果合并在一起，以更好地了解員工選擇離開酒店的原因。因為此面談為機密，員工應排除顧慮，如實回答。
個人資料
1.姓名:
2.層級:
3.職位:
4.入職日期:
5.部門:
6.服務年限
7.年齡
7.狀況
第二部分：對飯店及工作的意見與建議，請選擇符合您觀點的選項。
酒店的整體印象
8.總體上，我認為公司是個很好的工作地方。
員工的培訓與發(fā)展/事業(yè)發(fā)展
9.我認為在這有很好的機會發(fā)展自己的事業(yè)。
10.員工能在合理的競爭中被提升，而不是憑借某個人的個人喜好。
11.我所接受的培訓足夠應付我的日常工作。
薪水及待遇
12.據(jù)我所知,我們的薪水在市場上屬于中上水平。
13.據(jù)我所知,我們的福利待遇在市場上屬于中上水平。
14.與相似酒店的同一級別員工相比，我認為我的薪水及待遇較為合理。
工作環(huán)境
15.工作環(huán)境很好。
16.總體來說，更衣室環(huán)境很好。
17.總體來說，員工餐廳環(huán)境及食品質(zhì)量很好。
工作組織結(jié)構(gòu)及工作效率
18.太多重復的工作要做。
19.官僚作風嚴重影響我的工作效率。
20.我有必要的工具及資源來保證我的工作效率。
21.工作目標的頻繁更換使我有困難完成工作。
員工決策權(quán)限
22.管理層相信我這一級別員工的判斷力。
23.上司鼓勵我勇于作出決策而無須事事向上級主管匯報。
溝通
24.大多數(shù)時間可以在酒店言論自由。
督導
25.上級對我的良好工作表現(xiàn)給予充分的肯定。
26.我的上級令我感到自己有價值并受到尊重。
27.我的上級能為我清除工作中的障礙，使我能更好的為客人服務。
第三部分：對飯店及工作的意見與建議
內(nèi)部客人焦點
28.我的同事都很有合作精神。
29.我們部門和其它部門之間合作良好。
管理層
30.管理層員工能傾聽各階層員工的心聲。
31.我相信管理層所說的話。
員工評估
32.我認為自己的工作表現(xiàn)受到公正的評價。
工作安全性
33.我們酒店提供的工作安全系數(shù)不比其它酒店差甚至高于他們。
34.工作中有很大壓力。
35.工作量很大。
36.個人時間太少。
第四部分：離職主要原因 (可以多選 )
37.薪水及待遇
38.事業(yè)發(fā)展
39.個人原因
40.督 導
41.工 作 環(huán) 境
42.您下一家加入的公司
43.如果將來有機會，你是否會考慮重新加入華邦旅業(yè)
44.有什么我需要知道，還沒問你的?
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