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政興文樾小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷
尊敬的業(yè)主:
您好!每一扇窗里的需求,每一次漫步時的感受,都是政興文樾變得更好的動力。為了給您和家人提供更優(yōu)質(zhì)貼心的物業(yè)服務(wù),共同建設(shè)我們美好和諧的家園,我們誠摯的邀請您參與本次問卷調(diào)查。您的每一個回答,每一條建議都是我們改進(jìn)工作的重要依據(jù),問卷大約需要3分鐘完成。您的個人信息,我們將嚴(yán)格保密,請您放心填寫。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
25歲以下
26-35歲
36-55歲
56歲以上
3. 您計(jì)劃在交房后多久開始裝修:
一年之內(nèi)
一年以上
4. 您購買本地段房子的原因是:
孩子上學(xué)
離父母近
離工作地點(diǎn)近
其他
5. 您通過何種渠道了解并購買本樓盤:
開發(fā)商官方宣傳(公眾號或官網(wǎng))
房產(chǎn)中介推薦
朋友或家人介紹
線下售樓處咨詢
其他
6. 您的收房預(yù)期時間是:
按合同約定時間
希望提前1-3個月
可接受延遲一個月內(nèi)
其他
7. 您對物業(yè)客服人員的態(tài)度(如接聽電話、接待咨詢)滿意度如何:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 物業(yè)對您反饋問題(如維修、投訴)的響應(yīng)速度,您的評價是:
非???/label>
較快
一般
較慢
未響應(yīng)
9. 您希望收房時獲得哪些形式的交付指引()
線下專人陪同
驗(yàn)房講解
現(xiàn)場紙質(zhì)資料包
其他
10. 您對物業(yè)公司的核心期待是:
高效的驗(yàn)房問題整改響應(yīng)
完善的小區(qū)安保管理
優(yōu)質(zhì)的綠化維護(hù)服務(wù)
及時的公共設(shè)施檢修
其他
11. 您希望物業(yè)公司通過哪些渠道與業(yè)主溝通:
業(yè)主微信群
官方公眾號推送
電話通知
短信提醒
其他
12. 您對小區(qū)未來的物業(yè)服務(wù)有什么特別的期待或建議:
再次衷心感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷調(diào)查,您的反饋對我們至關(guān)重要,我們將認(rèn)真研究每一條建議,努力提升服務(wù)質(zhì)量,期待與你一起共建美好家園!
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